单位有一个部门所有的电脑,都无法发送带有word 和excel表格附件的邮件,现象是点击发送按钮后,半天没反应。不带附件或者附件里是其他格式的文件,都可以发送。网页其他都打开正常。请问谁能帮帮我。压缩文件可以发送,并且其他单位的所有电脑都是正常的,就这么一个单位的十台电脑不行!并且已经用金山升级到最新还是不行!