广告公司业务员第一次去拜访客户，该如何与客户交流呢？？

Answer 1

沟通是一个熟能生巧的事，我做过6年业务，面对的都是高端客户，很多身价过亿的客户，首先你要有自信心，不能觉得自己矮人一等，如果一开始就给别人这样的感觉，你的业务非常难成功。

其实沟通的内容非常多，只要你事先做好准备，水到渠成的自然有很多内容交流，比如客户的业务推广情况，你肯定要做到心中有数，然后你的广告业务特点、能为客户带来哪些利益等。把这些都了解清楚，自然就知道说什么了。

因此在拜访前要做到以下几条：

1. 在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等等要尽可能多的了解。

2. 拜访客户前的准备。（1）资料准备：包括企业简介、广告的一些案例等。 （2）仪容准备：要想更好地开发客户，业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括：穿着职业化，尽量着职业化的装束，比如，西装等，着装不可太随便；面部形象职业化，要充满自信、面带微笑等。 （3）心理准备：作为业务员，要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态，随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。

3. 与客户洽谈时，更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司广告业务的介绍、公司的优势等、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、结帐方式等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐，让客户觉得你不专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对，自己解决不了的不要当场给予回答，下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。 专业水平是靠自身的学习与积累得到，也就是说不打没有准备的仗，拜访之前一定要把与公司、行业相关的资料都了解、学习到，而且要能够熟练的运用，让客户觉得你很专业，那么客户就会对你产生信任感，对你的公司产生信任感。

4. 洽谈时 不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说你的广告服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？需要反复说明广告服务能够给客户带来的最大利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如现成的广告案例等

Answer 2

那你首先想想看自己是做什么的？你要是接业务就介绍自己的公司和服务以及成功过的案例介绍给对方。就是说投入小的广告带来更大的利益和知名度等为对方考虑。尤其是把对方公司说的时候（我们公司的产品这么好如果再投入广告推广一下，那不到几年我们的厂就要在全国各地开分公司了，听的老板都美美的。