我需要知道汽车4S店前台接待的工作职责

前台接待主要分销售前台和售后前台,分别做什么职责

销售前台职责招待进来看车的客户,给客户倒饮料或茶,早上清洁车辆,还要注意展厅的卫生。安排销售顾问值班,休息安排。
售后前台叫服务接待,主要接待维修或保养的车主,先听客户的需求,然后报价给客户,并记录车辆信息,录入系统,把车开道维修车间维修,所以一定要有驾照。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-24
都是接待客户 销售前台叫销售顾问 主要是有买车的客户时帮介绍车的优点 并给开手续 售后的前台叫服务顾问 主要接待维修或保养的车主 当客户进站后 主动迎接 并记录 车辆信息 开单据 并送维修站维修本回答被网友采纳
第2个回答  2020-04-13
1、接待来店维修保养客户
2、预约客户来店维修保养车辆
3、对客户信息建档保存并录入系统
4、完成店内下达的各项指标

汽车4S店前台接待的岗位职责
汽车4S店前台接待的岗位职责1 1、来电、来客的前台接待;2、展厅流量登记;3、引导来访用户给销售顾问接待;4、日检查展厅额的营业设施和环境状况;5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作;6、完成客户总监、展厅经理交待的其它工作。汽车4S店前台接待的岗位职责2 1.接听外部电话,按标准礼貌用语对销售...

汽车4s得前台接待得工作内容是什么
1、每天早晨清扫前台卫生,准备,整理,摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡,算价单,车辆订购单,试乘试驾单等资料。2、随时监督展厅经理值班情况,同时监督前台销售人员到岗情况,一般状况下每天保证前台有一名展厅经理维护秩序,两名销售顾问负责接待客户,一名销售顾问负责接听客户来电。3、督促销售顾问每...

汽车4s店前台接待岗位职责
1.负责公司前台接待及电话转接;2.收发传真,复印文档,收发信件,报刊,文件等;3.及时更新和管理员工通讯和电话号码等联系信息;4.在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问 5.熟悉使用相关办公软件;汽车4s店前台接待岗位职责2 1、 负责前台客户接待、分流引...

4s店售后前台接待岗位职责
1、热情接待到店顾客,询问客户到店需求;2、安排销售顾问或服务顾问接待客户,解答客户疑问;3、为客户提供茶歇,饮料等;4、登记到店客户信息,形成展厅日志。4s店售后前台接待岗位职责4 1、负责所有车辆的维修保养事宜,填写车辆报修单并及时协调售后公司 修理 ,负责故障车辆送修和修后车辆取车检查工作...

汽车4S店前台接待的岗位职责
首先,前台接待员需负责接听和转接公司来电,确保信息传递的准确及时。同时,他们需热情地迎接每一位来访的客户,登记展厅的客流量和电话咨询量,引导客户至销售或售后部门,提供专业的服务导向。其次,他们需保持展厅环境的整洁与设施完好,确保客户休息区的舒适度。这包括每日清洁、物品管理、设备维护以及接待...

汽车4s得前台接待得工作内容是什么
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4s店前台工作职责
作为4S店前台,首要职责在于日常管理,确保售后维修前台运作顺畅,及时响应公司下达的任务。其次,密切监督索赔员,确保其向厂家及时传递质量索赔信息,维护客户权益。确保业务接待估价准确,清晰描述车辆维修故障现象,提高服务质量与客户满意度。收集客户反馈,对任何质量问题进行快速解决,制定改进计划,提升整体...

4s店售后前台接待岗位职责要求
4S店负责销售及代表厂家进行售后服务,但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的。下面是我带来的4s店售后前台接待 岗位职责 的内容,欢迎阅读!4s店售后前台接待岗位职责 1、接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复;2、对需要转接的电话进行准确的接转;3、将客户信息公平合理...

汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作?
前台接待岗位职责:1、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务.2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁.3、 负责客户休息区用品的及时更换.4、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报.5、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐.6、 完成部门负责人交办的相关工作....

4s店售后前台的职责
4s店售后前台的职责1 1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、...

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