前台文员一般都有哪些工作内容

如题所述

1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
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第1个回答  2012-04-21
我也是前台文员
以下我的工作内容
做每月考勤 、 台账 、、通讯录 ,保证公司 饮用水,纸的供应; 督促保洁员 做好卫生,, 保证花卉盆栽的美观,有问题及时更换,,保证前台 会议室 老总办公室 卫生整洁 ,本回答被网友采纳
第2个回答  2012-03-11
我也是个文员,我所做的事如下:
1、接待来访人员
2、负责接听、转接来电
3、负责收发传真、负责收发快递
4、定购饮用水
5、搞好老板办公室和接待客户室
6、开送货单
7、考勤记录
8、管理仓库
第3个回答  2012-12-22
我也是前台文员 我一天所做事就是 前台接待 负责管理清洁工、保安、食堂人员 搞好老板办公室及经理室的卫生 处理一些后勤事务 登记水、气的登记
第4个回答  2018-04-05

前台文员有以下工作:

    负责每月考勤 。

    负责公司的台账与通讯录 。

    保证公司饮用水、纸、食物、快递的供应与签收。

    督促保洁员做好卫生。

    保证花卉盆栽的美观,有问题及时更换。

    保证前台、会议室、老总办公室、卫生整洁 。

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前台文员岗位职责
前台文员的主要职责包括:1、核对销售单,打印销售单,填写快递单、物流单,并发布到物流群中,以确保货物及时配送。2、协助仓库核对货物,对接快递、物流等工作人员,确保货物准确无误地送出。3、负责安排物流发货情况,确保货物按时送达客户手中。4、整理每位业务人员当天业绩,发布出来,以便公司了解销售...

前台文员岗位职责
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前台文员工作职责
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6、...

前台文员的工作职责是什么
1.转接总机电话;2.协助文控室收发传真并转交给部门,协助人事发放快递;3.管理办公用品,对公司人员申请领用办公用品进行登记,发放。每月与人事,财务进行库存盘点工作,并将汇总表上报给主管一份;4.承办员工考勤工作和外出登记,每天检查到岗情况,每天不定时检查员工有无中途离岗等等,违反考勤制度...

前台文员是做什么的
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前台文员岗位职责要求(精编9篇)
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酒店有哪些文员
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前台行政文员的工作内容和职责
前台行政文员的工作内容和职责【一】 1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公...

前台文员的工作职责
前台文员的工作职责:一、接待来访客人,负责来访电话的接听与转接。二、维护前台工作环境的整洁和秩序。三、负责日常行政事务及员工考勤管理。四、协助处理办公设备的故障报修以及与相关供应商的对接。一、接待来访客人:前台文员需要礼貌地接待来访的客人,包括公司的客户、合作伙伴以及其他相关人员。负责接听...

前台文员的工作内容是什么?
前台文员的主要职责包括接电话,处理传真和快递等基本行政工作。他们需对访客进行接待和登记,确保公司环境整洁有序。同时,前台文员还需维护公司内部和外部联系,包括与供应商、合作伙伴等的沟通。在安排日常事务方面,他们负责预约会议、预订会议室、管理日程安排以及协助公司领导处理日常事务。此外,他们还需...

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