打王者荣耀，英雄都选完然后都加载了，但是进去以后，看不到自己，看

Question

打王者荣耀，英雄都选完然后都加载了，但是进去以后，看不到自己，看不到队友，看不到敌人，就卡死在一个界面，动不了，人都出不来，但是，会显示欢迎来到王者荣耀，金币自己也加，能发信号，能出装备，但就是打不了，会说未知名的问题，这个样子老是被扣信誉分，好几次了，这是我手机问题还是游戏问题啊，求解

Answer 1

哦，手机配置是不是太低了，某个部分不兼容，重装一下，要是还有这种情况就是手机本身和游戏不兼容。

Answer 2

游戏问题，绝对的

追问

那咋搞，不打了？😂