顺丰快递霸王条款

Question

上星期北京一客户定了5个水晶礼品让我第二天中午之前一定要送到，他们下午1点开会颁奖用，我上午10点发顺丰快递，正常第二天上午能到北京 快递员也说可以的。结果第二天下午4点才到北京 ，我客户拒签了没有付款，（因为用不到了，快递费要140元）顺丰公司给我打电话让我负快递费，我说如果我付了能把物品退给我吗，他们说物品归他们，钱都给你们赚了东西还拿不到有这样的道理吗！我肯定不同意付款再说那也是客户的问题我也不能左右客户的思想，顺丰最终处理的结果 那天上门收件的快递员自己掏口袋付了140元，对于我，下次再也不能发到付件了！对于这样自私自利的快递公司 ，大家认为它做的对吗？

Answer 1

作为顺丰员工 我在这里做下解答，
第一 快递第二天上午之前一定送到， 这点我敢说没有一个快递公司敢跟你保证，除非你是选择顺丰的即日到产品，另外快递的派送时间公司规定的是2个小时内，星期天3小时具体怎么安排派送是派件员根据自己的工作时间和线路安排的，你说的12点到只是你给自己的承诺。
第二 快件只要寄出都一定要收取快递费的，=如果收方拒付运费或拒收，也是要向寄方收费的
毕竟不管什么原因我们做出了服务，就要收取应得的快递费，
第三 收方拒收，向你索取应得的快递费你又不给，只能做遗弃处理，那公司会让收派员负责，所以收件员自己掏腰包处理了这个问题，收件员自己没赚你的收件提成，还要贴钱 有什么理由再还给你况且收件员贴了钱自己也是拿不到你的快件
第四 你说的“我肯定不同意付款再说那也是客户的问题我也不能左右客户的思想”你说的这句话一点理由都站不住脚，原因我第一条已经说了我们只是负责快递运输。另外你客户的问题你都不能左右，我们又怎么左右的了？
第五 到付问题 是寄方自己选择的，所以自己要承担收方不付运费
第六 每个人每个公司都是自私自利的，这个社会没有雷锋，你是做生意的就应该知道做生意就应该有钱赚，这没有什么对与错。。
最后提醒下，发下牢骚就算了，人无完人，都有优点和缺点，我们不能看到一个问题就否定一切。你可以去看下网上的只有有人说好的东西 就一定会有人说他差，咱中国人的个性你又不是不知道。

参考资料：操作吧

Answer 2

发顺丰就是想他快，没想到比他妈的蜗牛还慢，去骂他的，收钱还收得那么高，顺丰去死

Answer 3

楼主以前寄过顺丰么 了解过顺丰么 顺丰有时效的 在这个时效内到就尽到公司的责任了 就好像楼上说的 你说的12点到只是你给自己的承诺。

Answer 4

现在的快递这行，还没有被管理，同银行一样，很多霸王条款

Answer 5

看他们的协议里面有没有这条。没有的话，付款，拿发票。找证据，起诉这群王八蛋~