常用的效应和定律

Answer 1

一、首因效应

第一印象效应。

交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带 来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。

二、晕轮效应

光环效应。

当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该 人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。

三、门槛效应

得寸进尺效应。

一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调， 或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门 坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。

四、羊群效应

从众效应。

一群羊中头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走;在企业的市场行为中是 一种常见的现象，是一种从众行为。

五、破窗效应

不良现象被效仿。

环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者 纵火。

六、鲇鱼效应

生于忧患、死于安乐。

沙丁鱼在运输过程中成活率很低，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，成活率会大大提高，原因在于放入鲶鱼之后沙丁鱼紧张而加速游动，缓解了缺氧的问题，提高 了存活率。

七、刺猬法则

心理距离效应。

寒冷冬季，两只刺猬互相取暖，紧挨就痛，离开又冷，最终找到合适的距离， 既能够相互取暖又不会被扎。

Answer 2

（一）心理学

1.鸟笼逻辑

挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。理由很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑告诉我们：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。

2.虚假同感偏差

人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性，它是人们坚信自己信念、判断正确性的一种方式。当遇到与此相冲突的信息时，这种偏差使人坚持自己的社会知觉。人们在认知他人时总好把自己的特性赋予他人身上，假定自己与他人是相同的，例如自己疑心重重，也认为他人疑心重重；自己好交际也认为别人好交际。

3.习得性无助

经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击 。但是，如果狗以前受到不可预期且不可控制的电击，他们会变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的缺陷，如感到沮丧和压抑，主动性降低等等。狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。人如果产生了习得性无助，就成为了一种深深的绝望和悲哀。

（二）管理学

1.破窗效应

一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破，这就是破窗效应；心理学家研究的发现，窗户破了一面玻璃，人们会觉得本身就是破窗，再破一点无所谓，所以就会彻底抛弃它，让它破到底。启示：任何坏事，如果在开始时没有被阻止，形成风气，就很难改掉了。

2.帕金森定律

一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，相互扯皮，效率低下的领导体系。

3.反木桶定律

木桶最长的一根木板决定了其特色与优势，在一个小范围内成为制高点；对组织而言，凭借其鲜明的特色，就能跳出大集团的游戏规则，独树一帜建立自己的王国。在这个注意力的时代，特色就是旗帜，突显才能发展。

（三）经济学

1.搭便车效应

在某个利益群体内，某成员为了本利益集团的利益所做的努力，集团内所有人都可能得益，但成本则由这个人来承担，这就是“搭便车效应”。

2.棘轮效应

棘轮效应，是指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整。尤其是在短期内消费是不可逆的，其习惯效应较大。这种习惯效应，使消费取决于相对收入，即相对于自己过去的高峰收入。消费者易于随收入的提高增加消费，但不易于收入降低而减少消费，也就是所谓的“由俭入奢易，由奢入俭难”。

3.格雷欣法则（劣币驱逐良币）

400年前，英国经济学家格雷欣发现一个有趣现象，两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币，即良币必然退出流通：它们被收藏、熔化或被输出国外；实际价值较低的货币，即劣币充斥市场。该法则也就是我们常说的劣币驱逐良币规律。

4.杰文斯悖论

由英国经济学家杰文斯提出，自然资源的消耗，会随利用该资源之技术的改进而加快，因为技术改进会使下游产品价格降低，进一步刺激人们对该产品的需求。此悖论揭示，本想借科技提高对资源的利用率，结果却加剧了资源的耗竭。如小排量汽车省油，但省油使开车人更多，石油消耗总量更大。