电脑无法运行iTunes的情况经过查询是因为电脑上安装了暴风影音播放器而导致。由于iTunes需要QuickTime来运行,而QuickTime得QT插件跟暴风影音的QT插件会产生冲突,因此如果电脑上安装了暴风影音会导致iTunes安装成功,但打开的时候出错。另一种情况,就是之前已经安装了旧版本的暴风影音,在安装完iTunes后可以正常使用,但是过一段时间后,iTunes又出现错误提示,是因为用户升级了暴风影音所致。此时把iTunes跟暴风影音都卸载掉,然后先安装iTunes,再装暴风影音软件就可以,因为暴风影音在安装的时候检查到电脑已有QT插件,就不会装本身的QT插件,这样就不会因此产生冲突,可以正常使用iTunes。
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