三星手机N719电信版，为什么用一段时间wifi信号就连接不上了呢？明明就几步远，信号也是满的，却

Question

三星手机N719电信版，为什么用一段时间wifi信号就连接不上了呢？明明就几步远，信号也是满的，却显示不在范围内，陆续好几个都这样了。问题是不是所有wifi都这样，而是用一段时间才陆续出现问题，求解

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:这个应该是您手机的IP地址错误导致的,您可以重启手机试试，或者可查看下别人手机的ip地址,然后按照别人的地址输入到您手机的此WIFI下面.
如果需要选购电信手机，可以登录中国电信广东手机商城，众多新款手机优惠购机，办理合约购机更有超值话费赠送。如果您想了解更多，欢迎登录广东电信手机商城百度知道企业平台或中国电信广东手机商城提问，会有更多专业客服为您解答。

Answer 2

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
根据您的描述，建议尝试以下操作：
1.设置--开启WLAN--后，屏幕上面会出现可以搜索到的无线设备，点击需要连接的无线设备。

　　
2.输入连接密码，然后点击“连接”。

　　
3.如果开启WLAN后您的手机仍然不能正常上网，可尝试以下操作
a、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
b、确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）

　　
c、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

　
d、重启手机，重启路由器。

　　
e、用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。

　　
f如果您之前可以连接其他无线设备，但是现在却连接失败，建议您先“忘记”之前的无线设备设置，再搜索新的无线设备重新输入密码连接。（按住之前连接过的无线设备，选择“忘记网络”。）
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！

追问

问题是我周围所有人的手机都可以正常使用，就我的手机不可以，我另外一个手机也可以正常连接，路由器和手机都重启过无数遍，没效果

追答

那可能是您的手机wifi模块问题。您可以到三星售后让三星工程师帮您检测一下。
安徽电信竭诚为您服务,祝您生活愉快！

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Answer 3

去看看wifi模块

追问

什么wifi模块

什么wifi模块