itunes无法同步，显示正在备份时，卡在灰色进度条那，以前一直没有问题的

Answer 1

一、为何安装了ITUNES10.5，备份速度非常慢，而且，有时候是卡住不动?
1、在计算机的控制面板里，找到所有关于APPLE公司发布的软件，不仅仅是ITUNES，卸载，重启。
2、在苹果官网下载ITUNES10.5，这个很重要，安装。
3、打开新安装的ITUNES10.5，点击 编辑---偏好设置---设备，看到设备备份，请全部删除。楼主亲测时，删除了3个备份。完事后点击确定。
4、关闭ITUNES10.5。以WIN7为例，在左下角的开始栏里，找到command prompt程序，找到后，点击鼠标右键,以管理员身份运行。界面打开后，输入 netsh winsock reset 然后回车，看到重启提示后，手动重启。
5、重启后，找到“C:Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup，”把这里面的备份都删掉，再备份就好了，找不到文件夹的话请设置成显示隐藏文件夹。不按照此步骤做，ITUNES会显示“ITUNES无法备份IPHONE,因为您的备份已损害或与IPHONE不兼容，请删除此IPHONE备份后再试一次”。 6、重新连接您的设备到电脑上，此时点上一根烟，抽完之后，备份也OK了！！！这才叫神速！！！！

这个肯定好使！

Answer 2

最好去你买手机哪里问下 有时候数据线没插好也会那样