用农行信用卡积分兑换了两个礼品只收到一个是怎么回事?

如题所述

不同供货商提供,需要分开邮寄。

贷记卡有效消费1元人民币积1分,1美元积6分,1欧元积8分。民生类商户的有效消费单笔最多累积300积分,同一账户单月最多累积3000积分。

对于部分消费,如批发类、政府缴纳金、学费、购房购车等等农行规定的消费类型,不计积分。

主卡持卡客户可申请积分兑换,同时主卡与附属卡消费积分合并累积计算。客户的贷记卡有效积分可以继续累积。

详情建议您咨询农行信用卡中心:4006695599。

客户可通过以下渠道查询信用卡积分:

1.信用卡客服:致电农行信用卡服务热线4006695599、021-61195599、4006195599(白金贵宾服务专线)。

2.短信:预留的手机号码,发送短信“CCJFKH”至1069095599查询客户级积分余额;发送短信“CCJFZH#卡号末四位”至1069095599查询账户级积分余额。

3.微信:官微(服务号:“农业银行信用卡”)中绑定农行信用卡后,进入“积分查询/积分兑换”菜单查询账户级或客户级积分余额。

4.掌银:登录个人掌银,点击“我的-我的积分”。

5.网银:登录网上银行(www.abchina.com)查询账户级积分余额。

6.指定商户:至农行积分消费合作商户POS机上查询。

礼品兑换方式:

1、特色卡片及信用卡积分礼品兑换:

(1)客服热线:致电客户服务热线(4006695599、021-61195599、白金贵宾服务专线4006195599);

(2)短信:使用在农行信用卡系统中预留的手机号码,发送短信“CCJFDH#卡号末四位#礼品编号(4位)#兑换数量(2位)”至1069095599;

(3)微信:通过服务号(“农业银行信用卡”)绑定信用卡后,进入“积分查询/积分兑换”菜单提交积分换礼申请。

(4)网上银行:登陆网上银行(www.abchina.com)提交积分换礼申请。(现暂对注册客户开放)

(5)掌上银行:登录农行掌上银行,选择“商城”-“积分商城”;从积分礼品列表中选择礼品并提交积分换礼申请。(现暂对注册客户开放)

2、积分消费及其他各积分兑换项目:持卡人至农行积分消费合作商户,通过POS机进行积分兑换。(积分消费合作商户名单请登录农行网站信用卡页面查询)

贷记卡积分有效期:积分现有有效期,到期积分将做清零处理,具体如下:

(1)2016年12月31日(含)前累积的积分,将于2022年1月31日到期。(2)2017年累积的积分将于2022年1月31日到期,2018年累积的积分将于2023年1月31日到期,2019年累积的积分将于2024年1月31日到期……以此类推。

参考资料

信用卡.中国农业银行官网[引用时间2018-4-27]

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