愿景:vision (what do we want to become?) eg: life is good
使命:mission (what is our business?)eg: 我们为顾客提供最好的通讯设备。
目标:objective eg:我们要在一年内超过xx公司成为业界老大
宗旨:类似regulations and rules
一、企业愿景
企业愿景又可以叫企业宗旨),这两词的内涵和外延都是一致的,只是“宗旨”一 词是我们习惯、用了很多年的常用词或旧词,“愿景”只是最近几年时兴的“新”词。
企业愿景(或企业宗旨)是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子,其“样子”的描述主要是从企业对社会(也包括具体的经济领域)的影响力、贡献力、在市场或 行业中的排位(如世界500强)、与企业关联群体(客户、股东、员工、环境)之间的经济关系来表述。
企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关 系的群体产生激励、导向、投入作用,让直接对企业有资金投资的群体(股东)、有员工智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的 行动,让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时,自己的利益的发展得到保证和实现。
二、企业使命
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上,这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次,也就是说,企业使命只具体表述企业在社会中的经济身份或角色,在社会领域里,该企业是分工做什么的,在哪些经济领域里为社会做贡献。企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或 社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。