ISO9000审查有哪些步骤

Answer 1

第一阶段：现场诊断、培训，职责分配
步骤1、系统调查－诊断
步骤2、培训：
A、ISO9001基础知识培训：
B、骨干培训：
C、文件编写技能培训
步骤3、建立推行质量管理体系必须组成的组织或部门
A、领导小组－ISO9001委员会
推行ISO9001，领导是关键，企业领导应作正确决策，并积极地带头参加这项工作：
B、工作机构——贯标办（质管部）
为了推行ISO9001，公司应成立专门工作机构，负责全公司推行ISO9001组织协调工作，作为一个具体办事机构。
C、任命管理者代表
步骤4、 职责分配－体系设计
第二阶段：编写文件、试运行
步骤5、编写文件
步骤6、体系试运行
第三阶段：内部审核、正式运行
步骤7、内部审核、管理评审：
步骤8、正式运行： 通过内部审核、管理评审，对体系中不切合实际或规定不合适之处进行及时的修改，在一系列修改后，发布第二版质量手册、程序文件，进行正式运行。
………………等等

Answer 2

1、制定审核计划，并通知受审核部门（外审则由认证公司作成计划通知企业）；
2、确定审核组长；
3、首次会议；
4、审核按计划实施；
5、末次会议；
6、不符合项跟踪；
7、审核报告，审核结束。

Answer 3

1．概述
1．1 本程序描述了申请方向CEC申请认证的步骤和要求。
1．2 本中心服务向所有申请方开放，不附加任何过分财务或其他条件。
1．3 市场部负责受理申请。
2．申请
2．1 申请人的条件
2．1．1 具有明确的法律地位，具备法规规定的必备的文件（如生产许可证等）。
2．1．2 按适用标准建立了文件化质量管理体系。
2．2 申请人应向CEC提交一份正式的、其授权代表签署的申请书（申请书表式由CEC提供），申请书或其附件应至少包括：
1）申请认证的范围；
2）申请人同意遵守认证要求，提供评价所需要的信息；
3）申请人简况，如组织的性质、名称、地址、法律地位以及有关的人力和技术资源；
4）有关管理体系及其活动的一般信息；
5）对拟认证体系标准删减的说明或其他引用文件的说明。
2.3 现场评定之前，申请人应提供质量手册及所需的相关文件。

3．申请受理
3．1 市场部在接到申请方申请后对其进行评审，决定是否受理并通知申请人。
3．2 申请一旦受理，申请人即应被认为向中心作出了如下承诺：
1）始终遵守认证的有关规定；
2）为进行评定、监督、复评和解决投诉做出必要的安排，包括审查文件、进入所有区域的确定、调阅所有记录（包括内部审核报告、顾客投诉和纠正措施记录等）和访问人员；
3）仅就获准认证的范围作出声明；
4）在宣传认证结果时不得损害本中心的声誉。不得做使本中心认为误导或未授权的声明；
5）当认证被暂停或撤销／注销时，应立即停止涉及认证内容的广告，并按本中心的要求交回所有认证文件；
6）只能用认证来证明其管理体系符合了特定标准或其他引用文件，不能用认证来暗示其产品或服务得到了本中心的批准；
7）确保不采取误导的方式使用认证证书、标志和报告或报告中任何一部分；
8）在各种媒体中（例如文件、小册子或广告中）对认证的宣传，应符合本中心的要求。
9）如果申请人未达到本中心的注册要求，申请人有权了解其哪些方面不符合要求；
10）申请人如在规定期限内能够证明已采取了有效的纠正措施，并声明认为满足要求时，本中心将对必要部分再次跟踪审核，并收取有关附加费用；
11）如申请人未在规定期限内采取有效措施而不能通过认证，时间超过半年的需要再次申请，本中心将对其整个质量管理体系再次审核，这时申请人须重新交纳费用；
12）认证注册只限于已评定厂址，并只适用于证书中规定的产品范围或证书附件中规定的范围；
13）获准认证组织在CEC书面授权范围内有权使用中国国家认可标志和CEC的认证标志；
14）申请人或获准认证组织有权提出申诉/投诉和争议；
15）申请人或获证组织将能及时获得与评定和认证过程的信息，如认证要求的更改通知和公开文件等。这些文件的内容包括评定、批准认证程序的详细说明和认证要求、获准认证组织权利与义务。当申请的认证范围涉及某一特定的认证计划时，申请人可获得所需的解释性文件。申请人要求时本中心还可提供更详细的信息。
3.3 申请人接到市场部受理通知时会同时收到管理体系认证报价，待双方取得一致意见后签订认证合同。

4 申请/获证方的权力和义务
4.1 申请阶段
自愿申请，自主选择认证机构。有权力获得认证机构用于认证的公开文件、宣传资料。
4.2 审核阶段
a) 有权力对CEC提出的审核计划提出修改意见和要求;
b) 有权力向CEC指出审核组中不适宜的人选，提出调换审核组人选的要求；
c) 有义务配合、支持审核组的工作，使审核组完成文件及现场审核。
4.3 通过管理体系认证后
a) 有权力获得和使用认证证书和CEC认证标志，将证书和标志用于贸易或宣传场合；
b) 有义务按CEC的规定正确使用管理体系认证证书和标志；
c) 有义务保持和提高管理水平，并接受CEC的监督检查和其它形式的监督；
d) 有义务按国家认证收费规定交纳费用。
4.4.4 在认证全过程中
a) 有权力监督CEC工作人员是否按我国认证规定客观、公正地工作；
b) 有权力申诉、投诉；
c)有权力提出终止认证；
d) 有义务遵守我国有关法律、法规和技术标准，依法、依规章、依标准办事；
e) 有义务遵守CEC的各项规定。