可能是你的手机系统出现了问题,建议进行如下操作。1、驱动安装不正常的也可以直接官方下载KIES安装在电脑上:三星官方KIES下载地址:这里下http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES下在电脑上安装2、手机关机同时按住下音量下键+HOME键+电源键进警告画面再按音量增大键进机器人(不能进入的看救砖强制恢复方法。解压上面下载的包里面有方法)、(三星专用线)然后连接上电脑3、打开手机文件夹中odin三星线刷平台“Odin3v3.10.exe软件包里面有S7898PDA或者AP处调入刷机失败刷机无效的救机修复文件“.tar"格式的S7898软件包 百度云盘下载密码:menq直接下载后解压用。里面有教程所说软件(确定手机进上面步骤方法连接上电脑了识别手机端口!4、在平台中点Start确定后手机会过时度条会出现进度有点慢的.一般在1-8分钟的样子完成后显示RESET或者PASS后会自动重启的.进到正常界面完成救砖.手机上的进度过完会重启进入.如果不成功可以重复步骤来一次5、三星S7898kies升级失败造成无法开机手机显示(手机+感叹号+电脑)连不上电脑之后没注意就这样了upgradeencounteredanissue.pleaseselectrecoverymodeinkies&tryagain不开机定屏恢复出厂不开机等一系列问题。成功解决参考资料百度经验.百度经验[引用时间2017-12-27]