1.应用程序-(Samsung文件夹)-我的文件-查找照片和视频文件，使用自带播放器播放，检查是否正常。
2.若可以，请将视频、照片备份，打开手机的设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
3.若无效，将手机关机重启。
4.请用手机重新拍照或录像后，再尝试打开。
5.下载安装其他第三方的图片浏览器及播放器。
6.若照片/视频是存储在SD卡上，可重新插拔手机的外置内存卡尝试；或备份SD卡中数据，格式化SD卡后，再放入图片或录像文件打开播放尝试。
7.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
三星手机里的照片转到内存卡,在手机上不能打开了,怎么办
3.若无效，将手机关机重启。4.请用手机重新拍照或录像后，再尝试打开。5.下载安装其他第三方的图片浏览器及播放器。6.若照片\/视频是存储在SD卡上，可重新插拔手机的外置内存卡尝试；或备份SD卡中数据，格式化SD卡后，再放入图片或录像文件打开播放尝试。7.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料...
相册里的图片视频移到内存卡后查看不了。显示加载失败。重启手机后无...
1.查看手机是否支持内存卡中的多媒体文件格式。2.更换其他多媒体播放器尝试。3.重新插拔内存卡，或重新下载多媒体尝试。4.若无效，换其他内存卡尝试。
应用从手机转到sd卡后·手机里的照片就看不到了
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果保存的图片在相册中找不到，建议您：1.重启手机，打开相册查看。2.退出相册，重新进入查看。3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—...
三星手机丛内存转移图片到sd卡内,有时从相册看不到图片
根据你的描述，若手机照片在相册无法查看，在我的文件可以查看，请按以下步骤进行操作：1.进入我的文件逐个打开图片后，返回相册再试试查看。2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的，如带有请重命名，去除"."3.请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份sd中文件后，格式化sd卡）...
为什么三星手机把照片存在内存卡里,手机相册却显示不了
恢复出厂设置尝试：设定-重置\/隐私权\/个人-恢复出厂设定，若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http:\/\/support-cn.samsung.com\/support\/ServiceLocations.asp 欢迎您评价我们的服务： http:\/\/support.samsung....
...卡,照片复制到card卡里面的DCIM。为什么手机里面读取不出来我复制进...
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果保存的图片在相册中找不到，建议您：1.重启手机，打开相册查看。2.退出相册，重新进入查看。3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置\/...
...note4手机…因为照片太多…我就把照片移到内存卡里…当我移进去后...
根据描述的情况，建议操作：1，退出相册功能，等待几分钟后再次打开相册重新扫描文件，观察是否可以读取里面的照片。2，将手机关机重启。若手机中有外置SD卡，请检查SD卡是否已经识别，建议等待多媒体扫描完毕后再次打开相册功能。3，应用程序-我的文件-DCIM-检查是否可以正常读取照片。若此方式可以查看，建议...
三星手机换完内存卡照的照片打不开
1.重启手机，打开相册查看。2.退出相册，重新进入查看。3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置 若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的...
三星7898的照片从手机上转移到内存卡无法载入是怎么回事啊?还有部分的...
根据您的描述，建议您：1.重启手机，打开相册查看。2.退出相册，重新进入查看。3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4.更换其他内存卡尝试是否都是如此。5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置\/隐私权\/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带上...
我把三星手机里的照片移动到SD卡,移过去后,照片显示损坏,打不开了,怎...
在网上找个免费易我数据恢复，将手机内存中的文件恢复到内存卡上就可以正常显示了，但是可能只有80%的机率恢复哦
