麦当劳的QSCV经营理念中,C指的是什么?

如题所述

你好!

C:是英文的cleanliness). 代表卫生,清洁.

附上QSCV的含义:(麦当老具有战略意义的经营策略)

Q:(Quality)是指质量、品质。
S:(Service)是指服务,包括店铺建筑的舒适感、营业时间的方便性和销售人员的服务态度等.
C:(Cleanliness)是指卫生、清洁。
V:(Value)是指价值,意为“提供最有价值的高品质的物品给顾客”。

谢谢!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2007-11-13
C指的是Cleanness清洁的就餐环境
第2个回答  2007-11-18
应该是QSCV+员工满意
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