为什么每次都是在用免流量软件为什么还会扣话费
您好,1、如果您使用腾讯大王卡套餐,使用腾讯应用没有免流量,有可能是由于使用非正版腾讯软件导致,请注意下载正版的腾讯软件使用。2、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的,请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包...
为什么用的都是免流的应用还在扣我的话费
2、QQ音乐用户端内的分享等少数操作不免流,例如苹果手机的分享操作、明星直播节目;3、在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备使用暂不免流;4、将手机号码作为手机热点使用;5、在非腾讯应用内使用腾讯业务,例如新浪微博播放腾讯音乐;6、使用非腾讯正版软件,例如腾讯 “应用宝”手机...
手机每个月都有免费通话和流量为什么还显示手机欠费?
手机有流量有分钟但欠费的原因可能是因为以下情况之一:1. 流量种类很多,如本地流量、省内流量、国内流量以及定向流量。如果手机使用的流量类型未在使用范围内,则会产生费用。2. 超出使用范围:如果使用的流量超出套餐范围,也会产生费用,可拨打10010查询使用情况。3. 开通了其他赠值业务。
...软件,为什么还要扣话费,也没有抄出40g,为什么话费每次都在扣,还扣...
一、如您是腾讯大王卡,月租19元,是按当月实际天数,实行平均日租扣费。二、建议您到【王卡助手】微信公众号使用自助服务查询腾讯王卡的免流范围:1.“服务”>“客服中心”>“免流特权”;2.“特权”>“免流应用中心”>“免流说明”。温馨提示:以上路径以查询页面实际显示信息为准。三、登录中国联...
为什么我手机不用话费会自己扣的?
手机话费不用自己扣除的原因:1、可能是使用了流量但是本身没有订购流量包,所以按使用量扣除费用。可以关闭数据连接功能。2、如果不是上述问题,可能是有病毒软件,可以恢复出厂设置,清除所以应用和数据。
为什么明明有国内流量?可以随时用用,却还要扣话费
有流量还扣费主要是以下原因:1、 查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
我上个月流量超了用话费玩的,为什么这个月玩流量还是扣话费
1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况;2、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求,设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。3、如果对流量使用有疑问,联通号可通过以下方式查询手机上网记录了解:(1)...
为什么每天玩的是免流量游戏还扣钱呢?
有可能是使用非免流业务产生计费流量,我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,如果您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询话费使用情况来核对:【1】登录网上营业厅www.10010.com , 首页点击“查询”>“话费业务查询”;【2】登录手机营业厅客户端后,单击“...
为什么不扣流量反扣话费
1、由于提供的信息不详,如果您指的是手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、...
流量我还有,为什么我一上网,话费流量一起扣?
一、如订购了流量包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为超出的流量;2.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效)。如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。二...