电脑关机蓝屏，c000021a。安装Adobe Flash player Plugin 时提示和Real player 不兼容

Question

问题是我根本就没装Real player 啊！而且我试过重装完系统，刚刚装完时是没事的，可是好像更新完几个XP提示的更新后就开始有毛病了~就是关机蓝屏，开机很久才连接宽带和显示开机时间。麻烦哪位高手指教一下~还有，QQ也有毛病，登陆提示内部错误，重装也没用

Answer 1

关机时出现重启、蓝屏、错误提示框的解决方法：

如果你有搜狗输入法卸载试试，如果没有问题了，换个版本试试，或搜狗输入法有改进后在下载不迟（这个软件是罪魁祸首，出现了设计的问题，不是你一人的问题）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我，如果你安装了搜狗输入法卸载换一个试试，如果升级了新版本，还是用旧的版的吧）。