为什么联想A65用用移动卡上网有时候不能上啊？

Question

联想A65用移动的卡插到卡1还是卡2？下滑栏的数据连接打开了之后点击移动卡然后没反应？

Answer 1

尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。

如果您发现A65手机开启数据连接后偶尔无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、A65目前支持联通、移动卡上网，请确认所使用sim卡在此范围，正常情况是卡1、卡2均可使用；
2、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、建议您进入设置—无线和网络—移动网络—接入点名称—点选目标网络接数据服务的入点名称，将选项切换到不同接入点重启尝试；
6、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
7、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，仍无任何改善也可抽空联系就近的联想售后服务中心由工程师协助您解决该问题。

维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，可能是卡的问题，较老的卡可能会出现无法识别的问题。
到移动营业厅更换一张新卡试试看。