你对管理（商务）沟通的认识和理解

Answer 1

对谈判的理解和认识所谓商务谈判实际上就是某种意义上的商务沟通。笔者认为谈判并不专指在会议室或某个正式场合举行的会晤、会议、谈判等。而是广泛指在任何时间任何地点,正式的会谈或非正式的谈话等。是指人们之间的直接交流活动。二、商务沟通谈判的重要性及目的工程项目的实施,都要经历无数次大大小小的沟通谈判活动。也就是说沟通谈判自始至终贯穿于项目的全过程和项目的各个阶段。沟通谈判的好坏直接影响着项目能否顺利进行。能否为项目的实施创造有利条件,使项目能够按期完成,并有效降低成本,争取更多的利润。根据经验在工程合同履行过程中,往往因对工程变更的范围,对不利的外界障碍的认识,对技术规范的理解,对工期延误的原因和责任,对合同双方索赔事宜的处理等出现理解不一致或看法分歧。当理解不一致或出现看法分歧的时候,合同双方为了澄清责任,各自维护自身利益,往往会各自引证合同条件,寻找合同依据,据理力争,引起合同争议。如果不通过沟通谈判及时消除分歧或争论,合理处理和解决这些合同争议,任其积累和发展,将必然会影响合同双方的协作关系,甚至影响项目的顺利实施。因此我们认为工程谈判沟通是项目取得成功的重要保证之一