360浏览器无法上网，IE可以，360自带的下载工具和迅雷都无法下载，只能用IE浏览网页

Question

今天同事买了一个本本回来，告诉我他的电脑无法上网了，但是用IE浏览器却可以上网，之前他用360浏览器上网了。于是我把360卸载了，重新安装了一遍，还是无法用360浏览器上网，甚至用360重新下一个360浏览器也无法下载，同样迅雷都无法下载东西，就只能用IE浏览器上网看看网页。后来我听说之前他用360浏览器上网还是好好的，用360软件管家也可以下东西，就是有点慢，于是我把系统还原到昨天晚上9点的时候，还原以后连IE都无法上网了，这是怎么回事呢？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
亲，建议进行以下操作是否对您有帮助
1、打开IE浏览器或者其他浏览器（一般除ie浏览器上都有设置什么工具为默认下载工具的选择）-右上或者左上菜单栏选择“工具”-“下载器”-“设置”-把迅雷设置为默认下载工具，重新启动浏览 器，再次进行诊断查看。
2、打开IE浏览器或者其他浏览器-右上或者左上菜单栏选择“工具”-“internet选项”-“程序”-“管理加载项” 查看是否有关于迅雷的两个支持控件,并且都启用了.
3.win7系统则退出迅雷，右键-管理员身份运行尝试。
4.打开迅雷 在任务栏里找到“工具” 然后选择“配置”，在“高级”标签页中，把“通过IE右键菜单使用‘迅雷下载’添加任务”前面的那个钩打上就行了。
5.点“工具”----点“迅雷作为默认下载工具”
6.重启。
上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/ 这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

楼主碉堡了  进浏览器按F1

追问

不行，设置了

Answer 3

浏览器设置问题吧，不行就重做系统，要排除网络故障。

Answer 4

先设置一下ie属性，不行再升级一下ie浏览器。要不就重新系统。

Answer 5

为什么用360呢，sogou也可以啊，

追问

关键是我用迅雷和360软件管家都无法下载搜狗了啊

追答

有二种方法看看
一是仔细看看是不是网卡的原因，网络是否接通，很多人就容易犯这个低级错误
二是网卡的模式是否有错，但现在驱动装好了后，这个机率较小
三是什么方式上网，局域网，无线，有线，或者是3G，是否接入互联网了。可以用在“运行”中运行“ping 61.139.2.69 -t”看是否接入了互联网，如果显示“time out”则表示没有接入上。