港版的三星无发票，可以在国内保修吗

Question

港版的三星无发票，可以在国内保修吗

Answer 1

若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2.或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。

香港澳门“指定”的经销商查询请参考香港官网：
http://www.samsung.com/hk/authorizedretailer/
中国大陆地区指定服务中心信息请参考：
http://www.samsung.com/hk/china_warranty_address/

Answer 2

根据您的描述，若您的手机是在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器，凭购机发票和包修卡在大陆指定售后服务中心享受一年包修（仅提供对机头的维修，不提供附件更换及购机15天内的退换机服务）。

若不能提供发票，不能享受包修服务。

Answer 3

没有购买发票，就要按出厂日期起算保修的，过保就不给保修，可以要卖家发个电子发票