新《办法》规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
可以直接找商户（快递公司）协商，如对结果不满意，或者无法按照事先约定赔偿，可以请求司法（官方）介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
本回答被网友采纳快递公司把我的货物丢失了怎么办
快递东西送丢掉了可以向快递索赔，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第6章34条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与快递公司进行协商索赔事宜。2、请求当地消费者协会调解。3、向有关行政部门（如工商部门）申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、...
顺丰快递把我的快递弄丢了怎么办
1、如果是在网上买的，可以找沟通反映退款，或者让卖家重新发货，告诉卖家包裹丢了，没有收到，让卖家介入解决问题。卖家会承担带来的损失，和快递公司取联系。2、如果是自己寄的，并且没有保价，按照快递公司的规定会赔偿所付运费的5倍金额。3、如果是自己寄的，并且保价了，快递公司会按保价的价格赔偿...
快递把我的东西弄没了我该怎么办
方法一：投诉快递公司，凭单号协商索赔。方法二：当已向快递公司投诉，但七天内没有任何回应时，可以拨打”省会区号“加”12305“申诉电话，或登陆当地省邮政管理局申诉网站进行申请，具体方法如下：1、在搜索引擎中搜索”快递投诉“找到”申诉官方网站“，点击进入。2、进入”国家邮政申诉网站“官方界面后...
快递公司把我的包裹寄丢了怎么办?
当您发现快递公司不慎将包裹寄丢时，第一步应是保留发货时提供的底单。底单对于追回丢失包裹至关重要。接下来，您应当进行投诉，目标是直接联系快递公司的总公司或原收件的业务员。通过与业务员沟通，询问包裹的最终去向，了解其具体位置。正常运作的快递公司通常会有完备的处理机制，能够迅速解决此类问题。
快递站把我快递弄丢了怎么办?解决方法介绍
1、首先可以自己在网上查询一下自己的快递状态，先初步确定快递信息没有进一步更新，然后可以打客服电话确认快件的具体情况。2、确认快递丢了后，建议查询相对应快递公司的客服服务热线，拨打热线电话，讲述具体情况。3、快递公司客服会根据你的快递单号查询快递，具体找相应的快递;如果只是没有更新信息，但是...
快递公司把我快递弄丢了,说要赔偿,我想知道流程是怎样的?
在遇到快递丢失的情况时，首先不要慌张。通常，快递丢失的处理流程主要有以下几步：首先，检查快递单上是否有商家的联系方式。如果有，直接联系商家进行沟通，询问是否有赔偿或重新发货的方案。如果商家选择退款，将需要提供支付信息，如银行卡号、手机号等，但请务必注意，正规流程中，这些操作通常在平台内...
急,快递公司把我的快件弄丢了怎么办
根据《快递市场管理办法》：第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民...
快递公司把我货物弄丢失了应该怎么赔偿我的损?
首先，对于保价的给据邮件，如果丢失或者全部损毁，快递公司应当按照保价额进行赔偿。如果邮件部分损毁或内件短少，快递公司应根据保价额与邮件全部价值的比例，对邮件的实际损失进行赔偿。其次，对于未保价的给据邮件，如果丢失、损毁或内件短少，快递公司应按照实际损失进行赔偿。但赔偿金额最高不超过所收取...
快递公司把我的快递弄丢了怎么办?
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...
快递公司把我东西寄丢了怎么办?
凭发票找快递公司理赔，如果快递公司不予理赔那就去工商部门投诉，或到人民法院起诉。
