淘宝店被投诉侵权，怎么办？

Question

淘宝店被投诉侵权了，当天收到的邮件然后我就立刻删除了商品，还是投诉人发邮件表示歉意，告诉她我已经删掉了所有商品，这样行了么，淘宝会不会怎么样啊？该不会把我告法庭上吧？

Answer 1

首先你要确认图片是不是从别人那拿的，如果是别人投诉你，你也没理；如果确认是自己拍的图，那你可以申诉，谁有原图算谁赢。
如果图是别人的：
1、你需要将被投诉的宝贝下架。
2、找到投诉你的卖家，诚心诚意的和别人道个歉，并说明自己已经将该宝贝下架了，请其撤销投诉，要说些好话，例如：都是小卖家，做个生意不容易，现在淘宝那么难做，希望对方谅解。
如果卖家愿意，你还可以和对方谈谈给些费用，购买图片使用权。
3、如果对方同意你使用他的图，待其撤诉后，你再重新将宝贝上架。
4、如果对方就是不同意你用他的图，你可以自己拍摄图片后，重新上一个宝贝。

Answer 2

淘宝被投诉商标或者外观专利侵权，该怎么办？看老卖家怎么处理

Answer 3

淘宝知识产权侵权规则：
对淘宝店的处罚依据阿里巴巴的《知识产权侵权处理规则》：
被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之间（含12分）
警告
24分-36分之间（含24分）
限权7天
36分-48分之间（含36分）
限权15天
48分-60分之间（含48分）
限权30天
60分或以上
关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立
警告
第二次被投诉成立
限权7天
第三次被投诉成立
限权15天
第四次被投诉成立
关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

Answer 4

电商知识产权侵权处理：
【1】接食品、极有家入驻（百分百下）
【2】天猫淘宝、京东，拼多多疯狂shua单
【3】处理知识产权违规国内外通吃、
【4】实拍盗图处理
【5】开通淘宝天猫直播权限、浮现权，全球购打标
【6】修改天猫淘宝月销量（五千一万随意改
【7】报名参加聚划算 淘抢购。
【8】刷店铺粉丝，京东粉丝，宝贝收藏加购、抖音粉丝、今日头条粉丝、开团提醒，直播观看人数
【9】店铺被封个人企业重开（无对公多开
【10】淘宝首页、有好货、猜你喜欢
【11】大咖专家点评、好物点评增加转化
【12】处理虚假交易、扣分（2-12）
【13】屏蔽差评好评追评评价

Answer 5

没事的 见多了删除 重新换个名字就行了 买家天堂 拔羊毛网站！