惠普1005出现"soanner error20"什么意思

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
scanner error报错，可能是机器扫描组件，激光器等方面的问题导致的。建议将打印机关机断电，静置半小时后，重新开机。
1.如果问题依旧，机器可以进入到面板的菜单选项中的情况下，可以尝试调节恢复出厂设置。方法如下：在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可
2.如果复位无效，可以尝试升级固件测试。但是固件升级有一定的风险，如果固件升级失败，机器的硬件方面会有影响。升级固件时打印机需要进入到就绪状态，如果机器无法就绪，无法保证固件升级的成功。固件升级过程中请注意不能断电，不能有人使用打印机，建议联系hp人员带领操作或者直接联系当地维修中心帮忙升级固件3.如果打印机一直不能就绪，就只能联系当地维修中心帮忙了。下面是维修中心查询链接：\http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

感谢您选择惠普产品。
scanner error报错，可能是机器扫描组件，激光器等方面的问题导致的。建议将打印机关机断电，静置半小时后，重新开机。
1.如果问题依旧，机器可以进入到面板的菜单选项中的情况下，可以尝试调节恢复出厂设置。方法如下:在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可
2.如果复位无效，可以尝试升级固件测试。但是固件升级有一定的风险，如果固件升级失败，机器的硬件方面会有影响。升级固件时打印机需要进入到就绪状态，如果机器无法就绪，无法保证固件升级的成功。固件升级过程中请注意不能断电，不能有人使用打印机，建议联系hp人员带领操作或者直接联系当地维修中心帮忙升级固件3.如果打印机一直不能就绪，就只能联系当地维修中心帮忙了。下面是维修中心查询链接:\http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html。

Answer 3

机器扫描组件坏了。

惠普1005是一款打印、复印、扫描一体的黑白激光多功能一体机。 惠普1005多功能一体机机身尺寸为437×363×308mm，重量约8.2kg，16字符背光前面板显示屏，还采用了“0”秒预热技术，首页打印速度为8秒59，打印分辨率为600×600dpi，打印速度为14页/分钟。

价格低、功能全 — 这款经济适用的惠普 数码多功能一体机具有打印、复印和扫描功能。向经济适用的多功能一体机转变，这款外形小巧的通用型 HP LaserJet M1005 数码多功能一体机节省桌面空间，效率更高。