爱普生LQ-690K打印机、打印出来的东西右边不全,请问如何解决、谢谢！

Question

如果可以请远程解决下
是契税的票据单，打印前面都好着呢，过一会就会出现这样的问题，色带换了，系统重做了，打印线也换了，驱动重装了，还会这样

Answer 1

首先您需要自定义纸张：

1.自定义纸张：

如果您使用的电脑是Windows XP系统：

电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真机”-> “文件”->“服务器属性”，勾选“创建新格式”，在“表格名”中输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度” (高度=连续纸孔数*0.5*2.54CM)。“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义。

如果您使用的电脑是Windows 7系统：

电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”，鼠标左键点击所使用的打印机图标，在上方菜单栏选择“服务器属性”，勾选“创建新表单”，在“表单名”中为输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”（高度=连续孔数*0.5*2.54CM)。“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义。

2.驱动设置：

鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“布局”->“高级”，在“纸张规格”中选择自定义尺寸的名称“1234”

3.应用软件设置：

请在您所使用的应用软件中，也需要把您自定义的纸张规格选择出来。

然后您需要测量下已经打印出来的内容的宽度是多少，LQ-690K这款打印机最大可支持打印内容的宽度为26.9CM。

Ø如果超出最大打印宽度时，您目前需要打印的内容宽度超出了这个范围，所以出现打印不完整的情况。请重新调整左右边距，确保打印内容的宽度在打印机支持的范围内。

Ø未超出最大打印宽度时，请您在所使用的应用软件中查看打印预览是否完整？

若打印预览与打印结果存在同样不完整的情况，则可能是因为您所使用的应用软件存在问题，请检查软件中的页面设置，或与您的软件开发商联系以获得帮助。

若打印预览是完整的，请在您所使用的应用软件中将左右页边距设置为0.3CM；

同时确保所有打印内容在边距范围内，且打印内容与左边距之间没有插入空格。

设置完成后，您可重新在打印测试。

若仍存在同样的情况，建议您更换WORD常用软件打印测试。

若WORD打印结果是正确的，说明驱动设置和打印机的设置均是正确的。遵循应用软件优先的原则，如果您所使用的应用软件设置不正确，会影响到打印结果，所以建议检查您的软件设置或与您的软件开发商联系。

如果WORD软件也出现打印不完整的情况，您可以尝试更换WINDOWS系统内置的针打通用驱动，安装方法如下：（如果您使用的电脑是Windows XP系统：

您可以按照以下方法安装Windows 系统内置的LQ-1600K通用驱动：

打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”（注：不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”）--端口选择USB00X（X表示数字，通常选数字最大的端口，若不能打印再依次尝试其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示操作完成。

提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统

如果您使用的电脑是Windows7系统：

您可以安装Windows 7系统内置的LQ Series1(136)通用驱动，详细解决方案请参照以下链接文档：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130

提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。

）

使用通用驱动仍无法解决您的问题，说明打印机可能出现了硬件问题，请您联系爱普生授权的服务中心对打印机进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）

Answer 2

1、先检查打印的时候设置的页边距及纸张大小，预览是否有问题。
2、调整放置打印纸的位置。
3、建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 3

是不是打印三联纸或者四联纸的？如果是订单的话，要设置的

追问

是契税的票据单，打印前面都好着呢，过一会就会出现这样的问题，色带换了，系统重做了，打印线也换了，驱动重装了，还会这样！

追答

这个问题我遇见过，你说的跟电脑还有打印机无关，是你设置的问题，用米尺量下你票据长宽，在打印机里添加该纸张~看下这里，我前两天刚遇见这样的问题，搞定了。http://zhidao.baidu.com/link?url=dEPRX02Rz0hH1QrxkowXlawgpOFqfXSUzoTs63aLdSFeUIHRBinf66nCOU_RxfFPVIIV2bfmJ_tUv3RCOZEgM_