包裹送到门卫室,我没签收就丢失了,这是谁的责任
这类事件的原理是按照运输规范和淘宝规则,进行简单的双方责任界限,不会出现多方混乱处理的现象。你作为收货方与卖家即发货方是直接责任关系,在你签收前,你与快递公司无直接责任,无权对快递提出要求,因此你只能要求发货方处理,发货方向承运方要求处理。
...打电话去询问。后来得知他们之前告诉我放在保安亭了。 然后才...
保安对此是不负有责任的,保安没有替你看守东西的义务。最有责任的就是快递员,因为快递单上并没有你的签名。这就是淘宝和快递公司的事了,你只管在淘宝发起投诉就可以了。投诉原因是没有收到货,然后淘宝会要求卖家提供证据,卖家可以提供发货的运单号,然后客服可能会联系快递公司查快递单,查不到你...
急!!!申通签收人是已签收但是没收到,打电话快递员说是送过去了可是还是...
2.快递由门卫、朋友、家人等代收。同时快递记录显示为签收,但收货人并没有实际收到,所以也会发生这种情况。解决方案:通过快递单号和查询快递的官方客服电话,打电话给官方客服,告诉他们快递已经“签收”,但是实际客户还没有收到。快递工作人员将跟踪快递员并与收件人电话联系,以了解最终的实际情况。
咨询下专业人士:什么叫快递原单退回?
原单退回就是你不要折开包装,原封不动的退回。前提是没有被认定为签收。不然就不是原单返回了。就等于你寄了一个快递。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新...