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这是2010年上海事业单位闵行区的面试真题哟！
回答要点：人际沟通+应急应变。
领导交办事情重要，群众的事情也很重要。所以这个时候你要沉着冷静，不能乱了手脚。
首先，问一下领导，交办的事情急不急，如果不是很急，你就跟领导说明一下当时的状况，告诉领导需要先安抚受访人员，协助他解决问题。如果自己来不及，可以交给其他相关工作人员。并说明情况。弄完之后再去找领导询问详细要办的事情。
如果领导事情非常紧急，你可以找身边的同事帮你安抚情绪激动的信访人员。然后去办领导交办的事情。
结合这个框架自己再组织一下语言哈~~
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首先，如果领导交办的事情不是特别紧急，你可以先安抚受访人员，并协助他解决问题。如果自己来不及，可以交给其他相关工作人员。并说明情况。
如果领导事情非常紧急，你可以找身边的同事帮你安抚情绪激动的信访人员。你去办领导交办的事情。本回答被提问者采纳
帮我解决一到公务员面试题? 求大神
首先，问一下领导，交办的事情急不急，如果不是很急，你就跟领导说明一下当时的状况，告诉领导需要先安抚受访人员，协助他解决问题。如果自己来不及，可以交给其他相关工作人员。并说明情况。弄完之后再去找领导询问详细要办的事情。
公务员面试题目,帮我解答一下,要详细的结构思路框架
5 和解 “和为贵”是解决矛盾的前提与结果 6 “和”必须是代表绝大多数人民利益的和，而不是无原则的和。不是盲从附和，不是不分是非，无原则的苟同 7 每一个中国人都应该为有义务传承“和为贵”思想，将自己的行为融入到构建社会主义和谐社会中去。第二题 小王你好，这段时间，我发现你的情绪有...
公务员面试应变题:如何安抚情绪更有效
应变能力是公务员面试中最重要的考查要素之一，其中涉及安抚情绪的题目尤为常见。以下是一些有效应对策略：【例题】在某奢侈品店，店主为了宣传商品，夜晚霓虹灯通宵亮着，遭到群众举报影响休息。店主辩称已支付电费，双方情绪激动，领导指派你处理此事，如何进行？1. **分离隔离**：如同处理打架事件，应将双...
请问一个公务员面试题怎么答
公务员面试用语 一、开篇话 1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：2、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论。3、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。4、领导把这项任务交给我来完成，是对我工作能力的信任，同时也是锻炼能...
关于公务员的一道面试题,求一个解题的思路
答题思路：少数地方之所以党群干群关系紧张，根本原因是干部对群众的感情不深，群众感受不到党组织的温暖。没有落后的群众，只有落后的干部,只有落后的工作方法。这需要我们的干部必须改进工作的方式方法。带着对群众的深厚感情，多进行“换位”思考，真心实意地帮助群众解决实际问题,这样,才能赢得民心。最后...
公考面试遇到不会的题该怎么办?
在公务员考试面试中遇到不会的题目是很常见的情况，面对这样的挑战，考生可以采取以下策略来应对：保持冷静：首先，不要慌张。面试官通常会理解考生可能会遇到难题，他们更关注考生的应对方式而不是答题的正确与否。深呼吸，保持镇定，这有助于你更好地思考问题。请求澄清：如果题目确实难以理解，可以礼貌地...
这道公务员面试题怎么解?
先反思自己存在的问题：与其他科室沟通交流不够，向对方要信息的方式方法是否得当，所要的信息是否涉及保密数据，给对方准备的时间是否不够充分，是否存在重复索要信息，导致对方产生抵触情绪；是否存在对方向自己寻求帮助时，自己也存在推三阻四的情况；工作滞后时，没有第一时间寻求领导帮助协调等。及时向...
公务员面试题
1.有些城市申办体育赛事，修建大型体育场馆，之后却荒废使用，对此你怎么看。2.你工作中出现小失误，有个同事经常放大你的问题，在公开场合说你，你要和他沟通，你怎么做。3.有个资深老教授去你们单位做讲座，讲座时间未定，教授年纪比较大，领导让你负责联络接待工作，时间紧迫，而且希望能有更多人参与...
请教一道公务员面试题
面试官提问的这道公务员面试题，表面上看似简单，实则蕴含深意。题目要求从"只要人努力什么困难都可以解决"这句话出发，结合所考单位或中国当前面临的问题进行阐述。这句看似普通的格言，实则引导面试者思考人与困难之间的关系，以及面对挑战时的态度与策略。从字面上理解，这句话强调了人的主观能动性在...
一道公务员面试题,高手解决,谢谢
首先看这个背景材料，这个材料只是一个反面，正面的东西，为我们提供出了矛盾，然后就辩证的去看待。问题1，主要是辩证看待。问题2，这个抽样调查方法，基本的 管理手段。问题3，一个总裁助理，或者什么助理的工作内容，确保基本的团队精神，不要越职。一| 在一定的条件下，事物的兴起、发展有其必然性...
