三星a8手机电量还有百分之20就关机了怎么处理?

如题所述

手机出现自动关机的情况,建议进行以下步骤排查及处理:
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-10-07

三星a8手机电量还有百分之20就关机处理方法:恢复出厂设置。

1、打开手机的设定点击备份与重置(如图所示)

步骤二、点击重设为原厂设定(如图所示) 

步骤三、点击重设装置(如图所示) 

步骤四、点击全部删除即可(如图所示)

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第2个回答  2017-12-30

步骤一、打开手机的设定点击备份与重置

步骤二、点击重设为原厂设定

步骤三、点击重设装置

步骤四、点击全部删除即可

备注:建议备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。

参考资料

zol问答.zol问答[引用时间2017-12-30]

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