如果此前一直正常使用,则有可能是基带损坏。
如果是新手机刚开始使用,请查询本机是否支持你的手机卡网络。
具体判别方法及对应措施:
1、如果此前一直正常使用,则有可能是基带损坏。
判断方法:打开“设置-通用-关于本机-调制解调器固件”,若本栏为空则基带损坏,需要交由苹果官方处理。
2、如果是新手机刚开始使用,请查询本机是否支持你的手机卡网络:翻看手机背面找到“MODEL AXXXX”根据此型号和手机销售地区查询是否支持你的手机卡网络。
注意:基带损坏切记千万不要刷机。
3、运营商问题和用户自身网络设置问题,但由于SIM卡原因,暂时无法通过自己本身换机测试排查。
4、还原iPhone网络设置试试。
5、拨打电话运行商客服热线:中国联通10010,中国移动10086进行反馈,要求相关部门核查是否是当地网络问题,并到营业厅对SIM卡进行检测。
6、如果排除运营商原因,那么就是手机的问题,建议及时与iPhone售后取得联系协商解。
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解决方法如下:
1、还原手机设置,这个方法针对没有越狱的机器,如果你的机器已经越狱,请勿操作。这个方法需要还原 iPhone 的所有设置,并且抹掉数据,所以在操作前,先对我们手机上的数据进行备份,如通讯录,照片,应用程序等。
2、把 iPhone 与电脑连接起来,打开 iTunes 软件,点击窗口中的 iPhone 图标,随后在摘要界面中,点击“立即备份”按钮,然后再根据提示操作即可,对当前手机上的数据进行备份,当我们备份完成手机上的数据以后,接下来请打开 iPhone 主屏上的“设置”应用。
3、在设置列表中找到“通用”一栏,点击打开;
4、在通用列表的底部找到“还原”一栏,点击进入;
5、在还原列表中点击“抹掉所有内容和设置”选项;
6、如果手机设置有密码,请输入密码继续。
7、最后再点击底部弹出的“抹掉 iPhone”选项,然后等待系统执行还原操作。
如果还原以后,iPhone 可以搜索到手机信号的话,再利用我们之前在电脑做的备份来恢复。