今年4月份拉了电信的宽带,去营业厅办理的时候说充一百元就可以送一部手机,89元包月的,实际只需要49元,结果用了两个月不到,今天宽带停了,用手机才发现手机也停网了,除了可拨打客服电话之外,电话也打不出去了。打电话问客服说这是因为手机欠费了,所以费用扣了宽带的,导致宽带不能使用,这手机的套装是每月89元,是送40元宽带的,尼玛,宽带不是已经包年了吗,送的40元都送哪去了,我怎么查???怎么知道送没送?送了有什么用?难道用完包年之后还能继续使用吗?坑爹呀,我怎么就觉得电信把消息者当白痴了。
问题是按月返给我这四十元,能否抵扣月租89元中的40元呢?郁闷,我还是没明白!
追答你在东莞,每个城市有一些小的差别,在按户的话,那是可以的。只是,这种套餐,最变态的地方就在于,月初,就会讲包月套餐的费用给扣除了。然后你要是没有多余的金额在手机里,紧接着就会出现你前面所说的悲剧了。
当初办理的时候说的是宽带费用960元,猫100元没得退,然后交100元送部手机是话费来的,我这是东莞东城,宽带是今年四月才办理的,当时是连手机一齐办回来的,现在搞得这样,总感觉莫名其妙,宽带不是已经付了钱吗,如果像你所说宽带还要另外40元一月,那岂不是包完年还要交月租???这更是坑人呀!