淘宝店运营包括哪些内容？首先解读一下做淘宝的三部曲;
第一是流量：把人带到店铺来
第二是转化率：提高流量的变现能力让进来的人买东西
第三是用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买
也就引申出我们开淘宝店铺的亲会有三大忧虑 淘—巧—网，淘宝开店必上网！
一是长期缺乏流量 淘巧好，好淘巧
二是长期缺乏关注
三是长期没有顾客 本文内容来自淘巧网
当我们常常在苦恼自己生意不好的同时，有没想过用一种换位的方式去思考，也就是我们站在顾客的角度去看我们的店铺，我们店铺的装修，店铺的运营等等，
下面我用客户的N多个为什么，你自己去诊断一下，你的店铺到底有哪些不足？
客户眼中的为什么（展现、装修设计方面）：
一、展现转化为点击浏览
图片没有吸引力，鬼才去点击啊？
标题没有吸引力，我才不点呢
连个销量都没有我点他干啥？
压根都没有看到你商品展现，我去哪儿点击啊？
价格那么高坑爹啊？
二、 浏览转化为咨询
页面装修乱七八糟，看不下去了
LOGO和招牌都没有，太没有档次了，我点你？
装修的怪好看的可惜找半天没有找到我需要的入口
看描述还行，可是没有评价，我才不做小白鼠呢
怎么都是甲骨文儿似得专业描述啊？我要看真人秀
没有实物大小图，没有细节图，我懒得问，也不敢买
为什么整个店铺都是原价啊，你不可以高点特价促销吗？ 淘巧好，好淘巧
产品不错啊，但是我不着急用，先收藏吧，咦？找不到收藏按钮 淘巧好，好淘巧
这个产品看不上，咋不多放几个产品在这个页面上让我瞅瞅呢？或者给点推荐啥的也好啊。
商品分类都没有，你要我一个一个去找啊，脑壳被门卡了吧？
这么多为什么够你分析反省的吧，接下来我给大家整点具体的，案例分析，让大家诊断得真真切切！
这是我随便找的一个案例：
1、店铺首页设计
首页图片我只截了首屏如下：
分析情况如下：
1）主色调：店铺首页的主色调为大红色，整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意，聚集视觉焦点，这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目，暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪，造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调，御泥坊的灰蓝色调，相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹，让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。淘—巧—网，淘宝开店必上网！
2）分类模块：如下图所示：店铺的产品分类存在结构混乱，内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更强调个性化，有冒险精神，而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径，相对求同存异，对已知有依赖性。所以，好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。
目前为止，我还算是一个化妆品门外汉，但我觉得，化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度：一是按功能分，有护肤类，彩妆类，美发美体类；二是按性别分：男士专用，女士专用；三是按肤质分：油性皮肤，中性皮肤，干性皮肤；第四，按品牌分，欧莱雅，The Face Shop，相宜本草等；第五，按热门关键词；第六，按价格区间。。。
也许有人会说，左侧分类栏有详细的分类啊，其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗，我的答案是肯定的，需要。
如果不做这样的分类。举个例子，我是一个油性皮肤的人，进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词，那我可能没有兴趣浏览下去了，直接关掉网页
淘—巧—网，淘宝开店必上网！
3）框架布局。在框架布局方面，应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候，习惯路径是从上到下，从左到右。综合起来，就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候，也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点，三屏以下，基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌，例如下图，两张图如此近的堆砌，究竟是让用户看哪一张呢
以上都是本人的一些拙见！有什么不对的还请批评指正。
第一是流量：把人带到店铺来
第二是转化率：提高流量的变现能力让进来的人买东西
第三是用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买
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一是长期缺乏流量 淘巧好，好淘巧
二是长期缺乏关注
三是长期没有顾客 本文内容来自淘巧网
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下面我用客户的N多个为什么，你自己去诊断一下，你的店铺到底有哪些不足？
客户眼中的为什么（展现、装修设计方面）：
一、展现转化为点击浏览
图片没有吸引力，鬼才去点击啊？
标题没有吸引力，我才不点呢
连个销量都没有我点他干啥？
压根都没有看到你商品展现，我去哪儿点击啊？
价格那么高坑爹啊？
二、 浏览转化为咨询
页面装修乱七八糟，看不下去了
LOGO和招牌都没有，太没有档次了，我点你？
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看描述还行，可是没有评价，我才不做小白鼠呢
怎么都是甲骨文儿似得专业描述啊？我要看真人秀
没有实物大小图，没有细节图，我懒得问，也不敢买
为什么整个店铺都是原价啊，你不可以高点特价促销吗？ 淘巧好，好淘巧
产品不错啊，但是我不着急用，先收藏吧，咦？找不到收藏按钮 淘巧好，好淘巧
这个产品看不上，咋不多放几个产品在这个页面上让我瞅瞅呢？或者给点推荐啥的也好啊。
商品分类都没有，你要我一个一个去找啊，脑壳被门卡了吧？
这么多为什么够你分析反省的吧，接下来我给大家整点具体的，案例分析，让大家诊断得真真切切！
这是我随便找的一个案例：
1、店铺首页设计
首页图片我只截了首屏如下：
分析情况如下：
1）主色调：店铺首页的主色调为大红色，整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意，聚集视觉焦点，这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目，暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪，造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调，御泥坊的灰蓝色调，相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹，让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。淘—巧—网，淘宝开店必上网！
2）分类模块：如下图所示：店铺的产品分类存在结构混乱，内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更强调个性化，有冒险精神，而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径，相对求同存异，对已知有依赖性。所以，好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。
目前为止，我还算是一个化妆品门外汉，但我觉得，化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度：一是按功能分，有护肤类，彩妆类，美发美体类；二是按性别分：男士专用，女士专用；三是按肤质分：油性皮肤，中性皮肤，干性皮肤；第四，按品牌分，欧莱雅，The Face Shop，相宜本草等；第五，按热门关键词；第六，按价格区间。。。
也许有人会说，左侧分类栏有详细的分类啊，其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗，我的答案是肯定的，需要。
如果不做这样的分类。举个例子，我是一个油性皮肤的人，进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词，那我可能没有兴趣浏览下去了，直接关掉网页
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3）框架布局。在框架布局方面，应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候，习惯路径是从上到下，从左到右。综合起来，就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候，也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点，三屏以下，基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌，例如下图，两张图如此近的堆砌，究竟是让用户看哪一张呢
以上都是本人的一些拙见！有什么不对的还请批评指正。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-08-11
带好团队就可以了，把公司分为推广，设计，客服，配货四个组，每个组的工作内容和工作任务你都要懂，觉得不能胜任就辞掉吧，有信心的话不会的可以从头学，我也是做淘宝店长的，讲详细了很复杂，谢谢采纳
第2个回答 2012-08-11
呵呵，这么阔绰。一看就知道是假的！！不过学习淘客的地址资料我还是给你看看！！！还有啊，你看人家的截图，干什么？？？你不知道什么事情都是要自己去做的吗？别人的经验你会吗？别人的收入就会是你的吗？教程只是给你一个思路！一个捷径和方向！没有想批评的意思，只是要告诉大家，一定要做！讲完了，上地址，不知道能不能过！！！
第3个回答 2016-06-14
有做淘宝运营的朋友吗？是否能给我一个店铺运营的详细运营方案？方案中最好有日常运营工作的细节。不胜感激....
很不错哦，
关注下：电商知识人（视觉营销之高转化页面）
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