爱普生ME1+打印机，通电开机之后只有灯亮，打印头不走动。打印文档时，打印头虽然动，打印全白，不出墨。

Question

是打印头的问题还是主板问题？主板的位置在哪？

Answer 1

发送打印命令后，打印机可以正常进纸且打印动作正常，此时打印空白页或白色横纹，均是因为喷嘴堵塞造成，请您参照以下解决方法处理：
1.如果安装的是新购买的墨盒，打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上
2.请按照以下方法进行喷嘴检查：
（1）打开打印机电源，并在打印机进纸器中装入A4打印纸；
（2）
（对于Windows 98/ME用户）
选择“开始”->“设置”->“打印机”，鼠标右键点击打印机图标，选择“属性”->“维护” 或“应用工具”；
（对于Windows 2000/XP/Vista/7用户）
选择“开始”—“控制面板”—“设备和打印机”或“打印机与传真” ，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”—“维护” 或“应用工具”；
（3）选择 “喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张；
（4）如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮；
（5）当天清洗打印头3次仍无效，建议放置24小时，使墨水充分浸润打印头，再做喷嘴检查，以免浪费墨水；
（6）搁置24小时之后，请再做2次打印头清洗，如果仍无效，您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业的清洗，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

您也可以参考以下爱普生网站提供的解决方案：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=378&ArticleId=3970&pg=&view=&columnid2=378

若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）

Answer 2

可能是打印头堵了，是不是好长时间没有用了。
需要清洗打印头：
在电脑的--设置--打印机和传真机--选中打印机--设置打印机首选项--维护，进行打印头清洗。

追问

一直隔两天就打印几十张；
通过软件清洗打印头之后仍旧是一片空白。
补充说明一下情况：
打印途中，打印机崩溃，自动断电了。发现时已经自动关机（无人工关机的因素），启动之后就白纸进白纸出了。

Answer 3

故障前，是否多次连续清洗了喷头？
喷头连续清洗，最多不要超过4次。否则墨水一旦喷溅到喷头线路板，喷头就有烧坏的危险。喷头烧坏，只能更换，无法维修。