原因有以下：
网络连接出现问题或者网速太慢了导致的；
QQ软件本身的问题，缺少相关文件或文件遗失了；
qq的官方团队正在进行系统维护，不影响正常使用，但是qq个人资料无法修改，包括qq头像、个性签名等都不能修改。
解决方法如下：
若是网络的问题则需要重新连接一下网络，重新登录QQ即可；
若是QQ软件本身的问题，则需要重装QQ软件即可；
若都不是以上原因，则很大可能是QQ官方团队正在进行系统维护，可以上QQ官网查看相关信息，等系统维护结束后所有功能即可以恢复使用。
腾讯QQ的功能介绍：
支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天；
可以点对点断点续传文件、共享文件；
支持网络硬盘、自定义面板、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件等多种功能；
可与多种通讯方式相连；
支持网络收藏夹、发送贺卡、储存文件的功能。
QQ中了恶意插件，而且个性签名也是同样没办法修改的，去下载个360卫士用“云杀木马”查杀就可以解决了，之前我也是这种情况的，最好的话就是把QQ删了再重新安装一个！
具体如下：
1、简介
腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
2、飞跃发展
2005年1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。4月腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。5月腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。
3、等级规则
腾讯修改QQ等级加速规则了，明显是有了新的“预谋”。腾讯之前喜欢用加速升级推广QQ输入法等产品，本次新规则瞄准的则是移动用户。腾讯称，“QQ等级新规则即将发布，加速更快1.7天。”
方法/步骤
资料里有非法字符；
在个性签名里如果有非法的字符，不可以用的字符就可能会无法去保存，我们在输入文字内容的时候需要检查一下再进行保存。
保存的时候网络不好：
如果保存的时候网络本身是时快时慢的，点击保存，也没有弹出来什么保存成功的提示，那么很有可能就是资料当时没有保存。
重启一下软件再进行保存：
有的时候也可能是系统卡顿，然后导致保存的时候软件已经无法反应了，这个时候我们需要结束软件的进程，重新打开一下然后再保存试试。
换一个qq号进行测试：
有时候也可能是你的qq号限制了修改资料的情况，不妨把你本身的这个个性签名，换一个QQ，然后复制粘贴进去，保存试试看是不是可以。
尽量使用白话文或正常的符号；
在我们修改个性签名的时候，尽量大家还是去用白话文，这样别人容易看懂，而且也比较方便保存，同时也不容易会有非法字符的出现。
友情提示一下；
就是大家如果不是做销售，或者不是工作需要的话，尽量不要留下联系方式，可能会有很多广告或者恶意骚扰的一些来电，会去影响你。
