蜗牛卡补卡

Answer 1

如您的卡已经激活（即是正常使用的联通用户），在本地则补卡需到运营商自有营业厅办理的，具体23、4G用户以及各盟市营业厅规定不同费用可能不同的，目前很多资费补卡是不需要缴费的，例如联通腾讯王卡到营业厅办理是不需要预存费用的。因此具体详细咨询运营商营业厅办理。如是异地补卡业务只能在配备了二代证阅读器的自有营业厅办理，可以携带本人有效证件到指定营业厅办理，可以拨打所在地所属属运营商客服电话咨询哪个营业厅可以办理.

Answer 2

以下是几种蜗牛卡补卡的途径和步骤：

途径一：通过蜗牛移动官方免商店 APP

下载蜗牛免商店，输入手机号和服务密码登录。

选择“精选” - “服务中心” - “补换卡”。

提交本人手持身份证正面照片、身份证正反面照片及收件地址、收件人、联系电话等相关信息。首次补换卡可能免费，二次及以后补换卡收取 5 元/张，同时每次补换卡需支付运费 10 元/张 。

等待审核通过后，蜗牛移动会邮寄新卡过来。




途径二：通过蜗牛移动官方微信公众号“蜗牛移动服务号”




关注公众号后，发送相关的补卡信息（170 号码、姓名、身份证号码、收货人、收货电话、收货地址，身份证正、反面照片以及手持身份证的照片，照片要免冠且五官清晰可见 ）。

上传完毕后等待审核。如果信息核实正确，蜗牛移动会尽快处理。直接从话费中扣取十元费用（卡内余额必须大于 10 元） ，3 个工作日受理补换卡业务。




途径三：通过第三方“虚商补卡”微信公众号




关注“虚商补卡”微信公众号。

点击下方“在线补办”菜单。

进入相关页面后，点击“提交补卡”，按照提示进行自助办理。

发送 170 号码、姓名、身份证号码、收货人、收货电话、收货地址，以及身份证正、反面照片和手持身份证的照片，要确保面部五官清晰可见。

上传完毕后等待审核，若信息核实正确，第三方会尽快处理。补卡费用会直接从话费中扣取十元（卡内余额必须大于 10 元，扣除现金账户余额）。同时，第三方会收取额外补卡费用 50 元。




途径四：拨打蜗牛移动客服电话 10040




向客服说明需要补卡的情况，客服人员会引导完成身份验证等流程后，安排后续补卡事宜（包括可能通过上述线上途径进行部分信息提交等）。




注意事项：




无论选择哪种途径补卡，都要确保提交的身份信息和照片等资料清晰、准确、完整且符合要求，以免审核不通过耽误补卡进度。

提前确认卡内余额充足，能够支付补卡所需的费用。

补卡流程可能会有变化，为避免不必要的麻烦，在补办前建议先咨询蜗牛移动客服，获取最新且准确的补办信息。

Answer 3

您好，手机卡遗失或者损坏，用户可以直接携带身份证到当地运营商营业厅办理补卡业务的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。详情