同事一个戴尔笔记本开机不一会儿就蓝屏，我给他重装系统，开始BIOS设置光驱启动，但是放入安装盘后

Question

直接进入windows 滚动条画面 拿U盘进入PE系统 看不到磁盘 换了个U盘 能看见磁盘 但是U盘读不出来 后来反复重启 进入了光盘安装画面 提示不能安装到磁盘0上 这是怎么回事啊？？？

Answer 1

您好：
戴尔笔记本开机不一会儿就蓝屏，以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；

戴尔经官方驱动

http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS

8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；

为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

进入BIOS，将硬盘模式改成IDE，再试试
建议先扫描一下硬盘，看看是否有坏道

Answer 3

安装到磁盘c上，磁盘0应该是电脑隐藏的硬盘专区。

Answer 4

磁盘问题，

Answer 5

1.驱动
2.病毒
3.换个安装盘