淘宝关于差评的一些问题

之前,网络媒体曝光过差评师收入过万的话题,差评师确实让人可恶,可渐渐的也产生了一些畸形的现象。
我拿我的案例来说,我曾经在一家淘宝店买过产品,发现并无效果,于是给了差评,而且我写了很长的一段文字,可是卖家回复的解释就直接认定我是个差评师,还说我半个月内连续给出五个差评,这就能说明问题,这样就可以把他的责任推卸的一干二挣。这让我相当不爽啊~
不过,令人更担心的是,我看到很多淘宝店的差评,卖家的解释很多都是说顾客是差评师,或者说是同行,这就可以把自己的很多问题都给解决掉了,可是对消费者来说,这是一种伤害,顾客根本看不到真实的一面啊~

我跟你的想法一样,说实话淘宝上的卖家太多都很JIAN,假货多差货多仿货多翻新多质量差的多态度差的多。反正好卖家很少。很多时候买来的东西根本不值得他卖的价格。
我在淘宝上面有100多个订单,说真的,买到的东西真心喜欢且能用到现在的商品不到10个。包括衣服茶杯饰品什么的都买过,很多东西买回来不是觉得亏本就是失望。
一给差评卖家就说什么职业差评师啊什么的。

卖家真心不要脸,就算是给差评,钱卖家照样还是赚了,他又没亏个什么,难道老子花了钱还不能说不喜欢,不能给个差评?霸王条约啊?花钱买不爽?难道我就该花钱买自己不喜欢的,还不准吭声说差?本来网购就不能跟现实商场购物比,退货又麻烦,还有等几天不能拿到现钱。
有的卖家要退款10元我改好价,我有时会答应,有时不会,完全看心情和卖家人品,看别人说的可怜,心软就改了。
有的卖家跟你讲狠,说话不客气,退全款我都不会要。
还有的衣服买来当时我很气,过后气消了,就自己主动改好评了。
还有的人,退了你10元让你改评价,你一改就骂你职业差评师。
尼玛老子家里又不缺这个钱,是你求我 我看你做生意不容易而已,又不是缺你这个十几块钱我就活不下去,你退不退钱对我没影响。

什么职业差评师 我觉得太多数卖家的脑袋有病,一给差评他就觉得职业差评师。 职你妹啊
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-08-22
买家不知道一个中差评对卖家来说多么的重要,淘宝在这方面偏向了消费者给了卖家很大的难题,不排除网上有卖的质量确实有问题的商品,所以说要做一个成熟的买家,在购买时可以多家对比,跟客服咨询,看看宝贝详情和评价详情等等,这样直接的可以减少您的损失,淘宝的上的商品,毕竟不是实物,不能试用,不过就算是实体店铺有些也是不能试用的,买到之后有不满意的可以和客服沟通解决,买家没有经过和客服沟通便随便一个中差评,对于一个卖家来说第一反应就会去看您的评价记录,如果是经常给人差评的,大半会认为你就是差评师,有的店家会及时和买家沟通联系,卖家提供的解决方案买家不愿意接受,最后变成了卖家骚扰顾客。
所以你要是不是差评师,在买东西之前就应该在旺旺上和客服咨询清楚明白,收到货后有问题和客服联系给您解决问题,给中差评的话问题不见得能得到解决,淘宝上买东西,不仅买的商品本身,也包括服务~本回答被网友采纳
第2个回答  2012-08-22
由于一个差评会对一个店铺产生很大的影响,特别是像你这种,长篇大论的,很容易引起反感,同时影响也更大,为了保证他们自己的利益,这么说就很正常了,有时候因为一个差评就会造成这个店铺的销量直线下降的。只能说你在淘宝上购物时间不长,不太懂规则,买之前是肯定都会问清楚的,如果有承诺呢可以通过这个来和他们理论,而不是给予差评。在淘宝上买东西99.9%都是好评。
第3个回答  2012-08-22
其实 都要有正确的态度才行的 如果花100块买到的只值50 或者花20值19 有时候不能看便宜的我的经验是便宜没好货 其实我也苦恼我们正品店的东西就是没仿品卖的好
还有就是像一些减肥呀 美容呀 丰胸的那些 本来就是没效果的 市场上也一样的只要损失不大都不会差评的

如何对待淘宝差评?客服要注意什么?
2.个性化 在差评下回复的时候,一定要避免一成不变的模板,由于每个买家留下的差评的原因不一样,所以要针对不同的情况,给出不一样的答复,并解决问题。大多数的情况买家会对服务态度感到满意从而修改差评,当潜在客户看到回复的时候,也会刺激他们产生购买的欲望,这也能有效的提高销量。3.提供解决方...

淘宝店差评很多怎么办?一次差评对卖家有影响吗?
一次差评会对店铺信誉产生负面影响,降低买家对店铺的信任度。影响搜索排名淘宝搜索排名规则中,店铺评价是重要因素之一。差评会影响店铺在搜索结果中的排名,降低曝光率。影响活动报名资格淘宝平台会不定期举办各类促销活动,而活动报名资格往往与店铺评价有关。

淘宝中差评对店铺有什么影响
淘宝中差评对店铺的影响是:1、影响好评率若卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。2、影响信誉通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,差评越多,信誉就直线往下降。3、影响搜索排名淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率,一旦中差评过...

淘宝卖家给买家差评对买家有什么影响
淘宝卖家给买家差评对买家的影响如下:1、影响店铺整体好评率。差评多的话店铺的好评率降低,店家升级慢,直接影响店家生意。2、影响店铺评分。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。3、影响店铺的信誉。买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给...

淘宝卖家差评什么后果?
1. 影响店铺的整体评分:差评会降低店铺的动态评分,影响店铺的信誉度和消费者对店铺的信任。评分较低可能导致店铺在淘宝搜索结果中的排名下降,减少曝光机会。2. 信用积分减少:淘宝平台过去将评价作为信用积分的一部分,差评会直接减少店铺的信用积分,影响店铺在平台上的整体形象。3. 销售量下降:差评会...

淘宝差评后多久生效?可以删掉吗?
在购物过程中,买家有权对卖家进行评价,包括好评、中评和差评。然而,对于一些卖家来说,他们可能会关心一个问题:淘宝差评后多久才能生效?一、淘宝差评的生效时间 要了解淘宝差评的生效时间,首先需要明确什么情况下差评会被认定为有效。在淘宝平台上,买家给出的差评只有在满足以下两个条件时才会被视为...

淘宝差评对卖家和买家都有什么影响
一、淘宝差评对卖家的影响 1、影响销量:客户购买产品的时候,别人的评价是必会看的,而且很多客户只看差评,不看好评,店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。2、影响排名:淘宝里面的排名,就和实体店的地理位置一样,而一个差评会导致店铺排名往下降,这就会影响店铺的流量。3、影响店铺评分...

淘宝中差评会给店铺造成哪些影响?
第一方面由于一两个差评可能影响整个商品的评价,一些顾客会专门去看差评都是关于什么方面的问题,如果正好戳中了她在意的点,那么基本上就成交无缘了。另外店铺里商品的差评过多也会影响店铺整体的等级。“淘宝金牌卖家”的审核标准是好评率要大于等于99.020%,这意味着店铺中不能出现差评。3.DSR 一家...

淘宝差评申诉理由有哪些
(一)用户原因导致的差评 1、用户没有备注导致的差评。申诉理由:顾客在订单中未作特别备注,而我们的商品描述中明确指出原味产品不包含辣味成分,顾客未能提前说明个人需求。2、用户评价与订单内容不符。举例:顾客评价称“送过来的面都坨了,怎么吃?”申诉理由:经查,我们的菜单中并未提供面食,顾客...

淘宝中差评多久会消失?怎么删掉?
首先,让我们来探讨在淘宝中差评会在多久后消失。根据淘宝的政策,差评一般情况下不会自动消失。差评会长期存在于商家的评价页面上,对商品和店铺的整体评分和信誉产生影响。然而,在某些情况下,商家或买家可以通过申诉和投诉来解决差评问题。如果商家认为差评是无理由或虚假的,可以联系淘宝客服进行申诉。

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