我司从香港汇丰银行汇款，本来是要汇到中国银行香港分行的，但是汇错到你渣打银行香港分行，可以退回吗？

Question

我司从香港汇丰银行汇款，本来是要汇到中国银行香港分行的，但是汇错到你渣打银行香港分行，联系渣打银行客服，但他们说我不是他们的客户不会回答我的问题，请问我们的款可以退回吗？

Answer 1

可以的，时间问题。如果急的话，也可以让香港汇丰联系香港渣打，要求退汇，同时还要看你的汇款申请书上有没有写错收款银行，如果没有写错，就是香港汇丰操作失误，要求汇丰协助退汇；如果写成了渣打，则可以按汇丰要求，配合退汇。

追问

是我们写错了，但是按汇丰的要求要填表申请。如果等渣打自动退回大概要等多久呢？

追答

自动退汇时间就要看渣打了，账号户名都不符，渣打不会随意入账，可以让汇丰协助要求渣打退汇

Answer 2

没扣费前马上联系银行取消。在显示扣费后，资料错误会提示拒绝，但2工作日退回帐上，付出退回有几美元扣费。无需填表等，如果急可以打银行电话。大供参考