本人在韶关市南雄743矿连续工作了11年,档案可以证明我的工种是特殊工,韶关办理退休的工作人员说我是全民合同制工人,不能认定为特殊工,所以不能提前办理退休!请问有这样的明文规定吗?因为不太懂,特来咨询!我想找到解决目前问题的途径,谢谢!