上淘宝付款后，为什么交易记录为0，购买过的店铺也为0？

Question

上淘宝买东西，付款成功了，并且显示得到15淘金币，然后我就退出了。过一会儿再登陆却找不到购买记录了，一点记录都没有，并且开始显示得到的淘金币也没有了，为什么啊?(ps：可以确定付款成功了，我是用工商银行储蓄卡付款的)

Answer 1

可能是系统请求超时吧，再等等看，要么就交易失败。

Answer 2

这个应该找客服解决

追问

是不是系统也有问题？

Answer 3

系统延迟？