为什么vista系统连接了宽带却上不了网连QQ也上不了

Question

俺现在用的是vista系统，连接网络成功以后，什么都上不了打不开网页，也上不了qq，msn，这个问题是突然出现的，在学校里连接宿舍网就是这样了，回到家里，连接宽带网还是一样的，我的ip设置的是自动选择，也没发现中毒迹象，不知道到底是怎么回事．．．望高手帮忙～～～～～～～

Answer 1

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
您可通过以下步骤为Win Vista系统的电脑创建ADSL宽带连接：
1、开始＞网络/控制面板＞网络和共享中心＞设置连接或网络＞连接到Internet＞宽带PPPOE＞输入账号密码、连接名称＞连接；
2、建立快捷方式方法：网络和共享中心＞管理网络连接＞找到宽带连接右击选择创建快捷方式。
您可点击这里了解更多系统创建宽带连接的图文介绍。
温馨提示：具体功能和操作路径以实际页面为准。

Answer 2

1打客服让给你重新绑定下网卡。
2看看你的网卡驱动有没有。

Answer 3

是不是防火墙的问题啊