淘宝我要求换货，把东西寄过去不邮回来怎么办？

Question

。，针对此情况回答越详细越好，根本没有想发货的意思，总是说明天明天。我感觉他是明显在欺骗，但是他迟迟不给我发货？求解？怎么投诉他我在淘宝上买的手机，把手机寄给了卖家，我该怎么办。总是找各种理由拖时间，发现质量不行要求换货 他还是给我拖时间？但是他要不同意呢。，按照下面的步骤做，怎么申诉。我现在 现实的状态时“退款中”。我想退款要是不可能，于是他就拒绝了。 931485289 你回答的是不是在同意退款的前提下。如果他不同意退款呢？具体一些，结果他说尽快发货。可是又过了N天了？ 之前我要求过退款

Answer 1

1、可以联系淘宝小二，让小二介入，然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录，还有换货发回去时的快递单号。来到已买到的宝贝页面，点击“申请售后”，淘宝客服会介入处理，提供有效证据，证据查实后，会退回购物款。
2、小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。
3、一般卖家不再发过来就可以申请退款，如果是已经确认收货过，那么如果发生纠纷，那么小二就会在卖家的保证金内扣款，如果没有相关的保证金，那么小二的处理方案最多就是给卖家的店铺作相关的惩罚，如扣分、封店几天等。
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Answer 2

1、这种情况，可以和卖家沟通，确定是商家暂时还没来得及重新发货，还是不守信用不再重新发货。
2、如果是前者，可以再等待一些时间，并要求商家发货时提供给自己快递单号，以便自己查看物流情况。
3、如果是后者，可以保留自己寄回商品的单号，以及与卖家旺旺沟通交流的证据截图。
4、保留证据后，登录淘宝网，单击页面“我的淘宝——已买到的宝贝”。
5、来到已买到的宝贝页面，点击“申请售后”，淘宝客服会介入处理，提供有效证据，证据查实后，会退回购物款。