戴尔笔记本外放没有声音，插耳机有声音

Question

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昨天QQ视频别人我听不见别人的声音，就在语音设置输出设备选择了戴尔的扬声器（以前是windows默认设备），别人就能听见了（如图1），然后就没管了。今早开机发现电脑没声音了，插耳机有声音，在控制面板里面点通讯耳机的测试，有短暂声音，扬声器测试没声音。然后打开QQ语音测试，突然扬声器又都有声音了，但是QQ一关声音又没了，不能每次让我用扬声器都得打开QQ吧？重新装过求IDT声卡驱动，指教，我系统win7 32位，笔记本型号N5110 声卡 英特尔 Cougar Point PCH - High Definition 音频设备 控制器 [B3]
驱动精灵重新安装过驱动，无效啊

Answer 1

您好
下面的几个情况您可以参考
您首先要确定声卡安装正常，下面的办法您可以一一排除。
1、首先检查一下是不是外部音箱、功放的问题，如外部音箱、功放的电源插了电开了电没有，音量开了没有，与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等，或采用代换的方法确定，另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看，如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。否则是主机有问题，继续往下排查
2、如果经以上排查确定为主机的问题，则先怀疑软件问题， 单击“开始－设置－控制面板”－双击“系统”－单击“硬件－设备管理器－查看声音、视频和游戏控制器项目－有没有打上了感叹号或者问号”－有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。继续往下排查
3、查一下有关声音的设置，单击“开始－设置－控制面板”－双击“声音和音频设备”项－单击“音量－高级－选项－属性－对所有项目打上√－确定－查看有没有音量设置为了最低或有项目设置了静音－有则将音量上调或将其中的静音√去掉”－确定即可。若故障依旧，则继续往下排查
4、查下是否把各种播放器的音量调太低到底了或误设了静音，例如MPlayer、暴风影音、快播QvodPlayer、千千静听、RealPlayer等等播放器，打开它们，把音量上调或将其中的静音改为正常即可，若故障依旧，则继续往下排查
5、可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了，若故障依旧，则继续往下排查
6、这回就该轮到硬件上了，最直接的就是声卡了，有可能在BIOS里被设置为了禁用模式，在开机时到BIOS里查到有关声卡的项目，将其中的Disable改为Enable，保存后退出即可。
总之，你就按照以上的步骤，应该是能解决问题的，若仍然无效，则有可能是声卡损坏，得换上新的独立声卡了。

Answer 2

1/控制面板 

2找到这个

3.、设置成这个---对住输入端点右键----已连接的设备输入端

Answer 3

应该不是驱动问题
1.需要在声卡软件中进行设定
2.笔记本的喇叭线接触不良,需要重新插拔下的可能性比较大

Answer 4

电脑多久了？可能是音响模块坏了…

追问

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