昨天遇到的一个变态快递员

Question

最好是有经历的或者是快递公司的业务人员回答。
我昨天邮寄一本书，遇到顺风快递的一个奇葩业务员。由于书是送人的，我邮寄之前就用包书皮的那种纸给书包了一下，除了美观好看，也防止途中受磕碰或者污染。 快递员问我邮的是什么，我说是书，结果他就非得要求把包装纸拆开一下。 还把小刀给我，让我自己割开。真奸，怕他自己割开会负责任。 我都说了不想割，他还非得要求拆开验一下货，我敢说他不是因为什么业务员的责任才这么仔细，而是纯属没事找事的！看他那贱样就烦。 我一看他挺大个男人30左右，磨磨唧唧的很心烦。就没和他争辩，一句话不说就割开了，既然包装坏了，我也很生气，最后就把包装纸揉吧揉吧就扔了。他也看出来我生气了！ 真是气人！ 我以前邮东西时候也包装过，业务员只是问里面是什么，不会拆封的。 昨天真是遇到了一个怪胎。他要真是出于验货的目的也就算了。但他明显是没事找事，我感觉他就是想看看里面的是什么书！ 害的我牺牲了一个包装纸。
我以前都是一直用顺风，通过这次事件对顺风的印象大打折扣。 其实也不是说顺风如何如何，可能就是不走运，遇到了那样的人。 而且昨天更奇葩的是，之前我电话下单的时候，客服人员问我在哪，我说了地址，由于当时我不在那，就说我一会就会赶过去。当时是2点钟，我说3点能到，客服人员说那就通知取货员3点半过去。我说行。我说要不然你放下电话后就通知取货员，让取货员直接联系我吧，那样沟通方便些。（因为以前都是那么办的，就是打完客服直接和取货员取得联系），结果这个客服就拒绝，说现在取货员也许在骑车，也许在干嘛干嘛，不方便！
那好吧，就按咱们刚才定的办吧！ 3点半准时取货。结果结果，我刚挂完电话不到20分钟，那边取货员给我打电话了，说已经到地方了！而当时我还不在那，因为约定时间是3点半，而当时还不到2点半！害的我急匆匆的赶过去。我真不知道这个客服人员是怎么办事的，我说我和取件员直接联系吧，你不让，说人家忙。好吧，那你通知取货员啊，时间地点也通知不明白！ 我看是脑子进水了！

Answer 1

首先，您不了解快递行业，另外，您也不太理解这一行业所从业人员的辛苦。（没有说您的意思，只是为这个行业诉诉苦。）
首先说一下，所有民营快递都是靠加盟商发展起来的，或者说，各大快递公司其实是为加盟商服务的。一票件的收取权取决于加盟商，而加盟商把这票件交给快递公司的操作人员时，操作人员是会检查其是否受损的，若是有情况，一般会退回给收件的加盟商，这其中先不说一些禁运货品，单是一票快件的返回就够让人头疼，当然，头疼的是加盟商，若是收件方拒签，他们不仅要不厌其烦的返回法件人，快递公司的承运费用还得照付。（-其实操作人员才是快递公司的职员，跟客户直接接触的快递员属于加盟商的人，他们的行为和服务好坏也属于个人行为，快递员的录用也是由加盟商决定的，别说对快递公司这个平台没多大认同感，对加盟上也一样，跟快递公司本身没有多大关系，他们只是在用快递公司这个牌子而已，快递公司对他们没有多大的约束力）

日本每日的快件量是中国的十倍，中国的国土面积和人口是日本的十倍以上！这说明了什么，什么也不能说明，只能说，这一行业前景广阔，但从业人员呢？
从业人员的薪水很低，与付出明显不成正比（实际上中国各行各业莫不如是，为了发展，为了所谓的大局，靠低工资来换取竞争力，不得不说，这很悲哀。另一方面却对贪.官.恶.吏睁一眼闭一眼，对国企的无能放任自流。），至少在我看来是这样的！抱歉，罗嗦了，时间紧，今天就不说了，若是想了解这个行业，可以互相交流一下，只能说，希望您能理解这个行业。

（顺风的快递量是行业中最大的，靠的是口碑.效率，希望您能多多理解。行业从业者，不是顺风的。）

Answer 2

你好！我也是顺丰快递公司上班的，对于你说的拆包问题我想说那是快递公司对你我的一种负责任。可能你觉得很烦包的好好的又要拆开，但对于快递公司业务员来说他每天要收很多快件，难免会碰到很多问题，其中包括客户说自己寄的是手机，电脑等值钱的东西，业务员当时没有开箱检查就寄出去了客户收到包裹后说自己的东西不见了要求赔偿等事故。还有就是有很多东西是不可以上航空的业务员必须查看物品是否是违禁品。（有些时候客户自己都不知道自己寄的东西是不是违禁品）。再则每一票快件按现在的邮政法规定都是要开箱检查的，还要填写寄件人的身份证号码。所以说业务员拆包检查是对客户、对自己、对航空公司负责任。同时也是对国家邮政法贯彻的积极实施。

追问

我不想听这些没意义的教条式的空话！再说我不是说顺风如何，我是说那个快递员。

Answer 3

这是职业习惯。就像买二手车，卖的人一定会让你检查下车子是不是好的，不然、等到要用的时候坏了就不好了。快递也一样，要买卖双方都确认好了。才能付款离开。

Answer 4

这不能怪他，以前可能没怎么检查，但现在是国庆期间国家有明确规定有些食物不能寄，特别是月饼什么的食品，因为怀疑你包装的那么好谁知到里面是什么，想想他和你有没有仇不是吗，这只是他的职责，并不是针对对你个人，所以我觉得你实在没必要生气了

Answer 5

再遇到这个邮递员给你送东西的话你先拿把小刀让他把自己割开，验一下这个邮递员是真货还是假货-.-