患者信息:女 13岁 病情描述(发病时间、主要症状等):今天早上右耳有阻塞感,耳鸣,听声音很小,右耳没怎么知觉,自己说话很闷,声音像扩大了一样,左耳正常想得到怎样的帮助:肿么办啊怎么看不到回答,肿么处理啊