在淘宝网买东西,当时付款了才发现地址写错了,卖家让我申请退款,她说她们不负责改地址,我都申请退款了

在淘宝网买东西,当时付款了才发现地址写错了,卖家让我申请退款,她说她们不负责改地址,我都申请退款了结果她又说可以帮忙改,我就说如果你可以改地址那就发货,等过了两天我查物流地址没改还发货了,今天早上支付宝给我发信息说申请退款成功,还有5元退款补贴,让我领了,我领了但钱还没退我怎么办!还有我买的东西怎么办?

第一.你的东西要退款..要对方后台同意退款申请~同意退款申请后他们还有一步是确认收到退货.这样钱就会打回你支付宝.追问

麻烦你看清楚好吗?

追答

如果显示退款成功.就是对方已经同意你开始的申请退款

我是做淘宝的

你现在可以做的是联系客服.叫他确认退款?

你说钱要急用..这样的借口.他们就会给你处理

追问

淘宝网上显示退款中,但也发货了

她是不是骗子啊

一直不回信息

追答

那个没关系.只要你申请了退款就行

客服在8-23点的时候都在线的.正常的话..

追问

她一直不回信息

也不改地址还发货

你说我应该找谁解决

怎么办?

追答

保留旺旺聊天记录.

建议淘宝官方客服

联系

追问

电话联系吗?

追答

嗯.

因为你已经退款了..有旺旺记录就好.

我是做天猫的..如果这放天猫.你直接可以索赔...呵呵.不过淘宝的话比较松.

追问

有问题可不可以请教你?

追答

天猫还有淘宝的都可以.我是天猫运营~.

追问

卖家还是客服?

当时别人帮我付款,结果支付宝发信息正常吗?

发信息给我

追答

我是卖家.

你是代付吗?

追问

嗯是呀!!当时是表姐帮忙付款的

追答

那款会退到她的支付宝里面

追问

可为什么给我发信息

我是在天猫那个什么店买的

追答

因为是你的账号购买啊.

追问

那个卖家怎么回事嘛!一直不回信息

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-11-07
申请退款成功后钱会在以后返回到你的支付宝,追问

当时是别人帮忙付款的,是直接退给他吗?

追答

是的,,,不过你申请退款了,店家怎么还会发货?

别人付的款,为何支付宝会给你发信息,还有卖家是可以修改地址的…退款不用手续费,,,

追问

当时付款后发现地址错了,她说让我申请退款重新买,最后她又说可以改地址,结果一直不回信息又不改地址还发货了

追答

如果是明确的退款成功,钱就会返回的,不过要等两天才会到账。问题店主叫你退款重新买,你不会就又付款了一次吧

追问

就是不知道啊!别人是代付款的

她最后说可以,但不回信息补改地址还发货了

追答

可能是付款两次

不然店主是不会发货的

追问

没有啊!我第一次申请退款,她没退款给我啊!所以说才帮我改地址,结果是地址不改钱不退还发货

追答

你不是说退款申请成功了么

追问

那是支付宝发信息给我,但淘宝网显示的是退款中

追答

对啊

就是这样啊,,,等钱到账后,淘宝就会显示退款成功

你的钱还没到账,就会显示退款成功

就会显示退款中。。。刚发错了

追问

可问题是她还发货了,地址也还改,我要不要接

追答

地址发错了,,,你收不到,那就没你事儿了

追问

谢谢你

追答

不用

第2个回答  2014-11-07
申请投诉追问

还有啊!给卖家发信息一直不回

追答

申请旺旺介入,投诉,什么人呢

第3个回答  2014-11-07
投诉追答

淘宝中介会处理

追问

可以吗?给卖家发信息一直都不回

追答

可以的

我经常遇到

我在淘宝上买的东西地址寄错了怎么退货,卖家不同意退款怎么办
首先,当你发现地址寄错后,应该立即与卖家取得联系,并说明情况。卖家在了解情况后,可能会同意退货并承担退货运费,或者同意更改地址重新发货。在这种情况下,双方沟通是解决这一问题的关键。如果卖家不同意退款或更改地址,你需要明确告知卖家,根据淘宝的购物协议,买家有权在收到商品后7天内无理由退货。...

在天猫淘宝网上买东西地址写错了也付款了,那要怎么改?
方法一:你可以联系商家客服,和他讲自己的地址填错了,并把正确的收货地址发送给他,让他帮你修改即可。若已经发货则无法修改,则需申请退货。方法二:和商家客服联系,申请退货,让他同意,更改好地址后再次购买。

我在淘宝买了件商品发现地址写错了之后联系客服改地址之后几天客服都...
你在淘宝上买了件商品,后来发现地址写错了,你联系了卖家客服,让她帮忙修改地址,然后已经几天了还是没有帮你修改,后来多次联系也联系不上。首先你需要确定一下这个店铺客服是否在线?如图联系在线客服 你告知对方你需要修改地址时,对方会根据是否已经发货给你进行修改地址。如果没有发货的话,修改地址...

淘宝退货退款,地址写错了怎么办?
地址错了,如果已经发货而且而且被签收了,就要退货才能给你退款的。如果是发货,还没有被签收的,是可以退款的。但是要和卖家沟通好,如果卖家不愿意帮你改地址或者退款给你,你可以申请退款后,在卖家拒绝时,申请淘宝小二介入。让小二判定。如果小二判卖家输,你就可以退款的。 1 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价...

我在淘宝买了一双鞋子,但是写错地址了,但拍完之后我就和店家说好了改...
这个你可以不用担心,前提是你当时真的把新的地址告诉卖家,要不是的话货物弄丢是你的责任的。你把新地址告诉卖家卖家没有改,那么责任是在卖家的,你可以要求他重发,如果他不重发也不退款你可以申请退款多几次然后会有要求客服介入的入口,你点击客服介入然后说明一下你的原因。到时候运费你的钱都会...

在淘宝买东西地址写错了,联系客服又不说话,怎么办?
方案一:申请退款,如果卖家没发货,则申请退款不退货,如果已经发货也可以申请退款不退货,商家会自己解决或者主动联系你。方案二:如果楼主的收货地址跟写错的地址是同一个城市,那么就不用联系卖家了,等快递到达送货地址的时候会给你打电话,然后可以跟快递员说下新的地址让他送过去就行,同城改地址不...

淘宝买东西,地址写错了怎么办?
1、假如订单信息的情况是“顾客早已支付”,这时候的订单信息早已开创进行,顾客是没法再自主改动收件地址的。可是当顾客发觉详细地址不正确时一般会和商家联络。这时候商家能够依据顾客出示的恰当收件地址开展改动。在淘宝卖家中心,在“交易管理”中点一下“已售出的商品”,点一下进“等候送货”,就可以...

淘宝网中买了衣服之后发现地址填错了怎么办
估计你被骗了,及时联系买家,做截图,然后申请退款,他们拒绝后,过三天向客服投诉,申请客服介入就ok了!这之间你的钱是在支付宝里面,是安全的!

我在淘宝上买东西已经下单交钱后,发现地址填错了。怎么办?
与客服协商即可,卖家发货时会直接更改。具体步骤:1、在购物车中,点击已经购买好的商品。2、进入到商品详情页,点击在线客服。3、然后再旺旺中去联系卖家。4、然后等待卖家的回复。5、相互协商达成一致即可。

...我问她认识那个收件人不,她说不认识。现在要求我退款
另外就是地址出现错误不是你的责任,这个我建议你先安抚买家让他等你的结果,你让快递去给你核实这件事情就可以了,快递核实的结果你告知你的买家就行了。如果地址真的错了,这个地址应该是他之前使用过或者给别人买东西的时候使用的,不可能无缘无故的出现在这个订单里面,事情交给买家处理就行了。有...

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