餐厅吃饭跑单现象如何杜绝

如题所述

改进一种优惠策略让顾客得到实际的优惠。可以动员来用餐的客人先充值,根据充值的多少给于一定程度的优惠。比方说:一次充够500元的,可以八折优惠。200元的8.5折,100元9折等等。这样一来客人一次花不完的钱,还留在卡里,他们下一次一定记得来消费的。花完的客人,可以再次动员客人充值。但是操作时一定要讲诚信,让客人体会到方便、快捷的服务。根据电脑记录,对每月消费超过1000元的客人,下次充值时,给予一定的优惠或赠送100元的卡值,一定会吸引客人的,也会解决了跑单的烦恼。这样,服务员也不会担心客人跑单了,因为,有时候忙起来的时候服务员真的很难面面俱到,加上不自觉的客人就会浑水摸鱼了。多一些人性化的服务措施,相信客人会配合的。我在上海就是有许多这样的卡,经常会光顾许多的美食店。
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第1个回答  2012-04-07
先付款。但是这样的话,有些餐厅会有赶客人跑的理由。所以想要提高类似于这类的社会现象问题,要想根本解决,就只能提高个人素质。还有就是工作人员的素质。
第2个回答  2012-04-07
1先收钱。
2上完菜就结账。
3盯紧。
第3个回答  2012-04-08
我不知道你们餐厅的定位是如何的,一般餐厅的做法是: 控场,培训员工如何区域管理以及巡台服务.这样既提升了服务质量也解决了问题
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