我的三星安卓手机为什么存储的文件会莫名其妙的没了

Answer 1

这种情况可能是系统故障，解决方法为：
1、备份重要数据，对手机进行恢复出厂设置；
2、在专业人士的指导下刷机：
a、打开“刷机助手”官方网站，在页面中下载刷机助手。下载完成后安装并启动刷机助手。
b、用手机原装数据线将手机与电脑相连接，然后等待刷机助手完成初始化工作。待刷机助手成功识别手机后，可以点击“一键刷机”按钮开始刷机。
c、点击“浏览”按钮选择之前下载的刷机包，若没有下载可以使用刷机助手市场下载ROM包。选择手机对应的型号开始下载ROM。
d、选择刷机包后点击“下一步”按钮备份手机数据，以免数据丢失。备份开始前，在手机中允许刷机助手读取短信、联系人等记录。然后点击“刷机”按钮开始备份并刷机，慢慢等待刷机完成。
3、联系手机维修商解决。

Answer 2

我估计楼主用的是三星盖世系列的手机。盖世系列是比较好的一个系列手机，其性价比非常高，目前使用出现的问题都是由于内存的局限性和所带内存卡的大小限制了，一些大型游戏，数量庞大的应用软件同事运转会照成机子死机或者里面的信息丢失。预防措施就是及时清理手机内存并杀毒，不要安装过多的游戏或者应用软件。

Answer 3

搜豆豆游，装个QQ管家就好了，、

追问

装了安全管家，可是没有用，尤其刚拷的文件过几天就莫名的没了