销售就是搞定人

Answer 1

我想问一个问题：你觉得对销售来说，哪些因素比较重要？是你手里的产品，还是你的销售对象？

估计很多人会说：当然是产品，因为产品决定你要怎么去卖东西。比如卖奶茶和卖飞机，完全是两回事儿。你可以轻易地把奶茶卖给口渴的路人，但很难把飞机卖给普通人。

的确，这么看有些道理。但我们要知道一个事实：购买决策，终究是人来做的。虽然奶茶和飞机天差地别，但只要能说服有需求的人，就能把东西卖出去，创造价值。

对销售来说也是如此，大部分时候它的重心在人身上，在销售者和客户身上，只有先苦练内功，搞定这些和销售有关的人，才有可能卖出产品和服务。

“销售三术”。

我们先来说说第一术：“察”，观察的察。销售也好，与人相处也好，第一步就是要观察、洞察。察自己、察客户、察对手，看表面，也洞察表面行动之后的隐藏含义。

通过“察”，我们可以明白事理，了解形势，同时懂得进退。

对我们交往的人应该充分观察，观察他们的穿着、行为和办事风格，分析对方是什么样的性格，我们应该如何去交往，想一想对方的兴趣点在哪，我们要如何找共同话题等。

相反，如果一个人对所有人都是一张脸，一个策略，那他将很难有“如鱼得水”的感觉，甚至在不经意间暴露缺点，留下不好的印象。

“销售三术”的第二个：“异”，异常的异，就是“差异化”，其实就是一件产品的“卖点”，或者一个人的“与众不同”。当我们了解初步情况，就可以给自己找到一些特点，让人对你产生兴趣。

最后一个方法：“勇”，勇敢的勇。当我们充分了解情况，又吸引了一定的注意力，下一步就是勇敢地实践，这也是最难的一步。

因为生活中大部分人，都停留在思考和尝试的阶段，也就是在不停地收集信息，得出观点。可问题是，真正能把自身想法付诸实践的人，只是很少一部分。

“察”是身体，“异”是翅膀，“勇”才是灵魂。只有你去做了，你去实践，才能验证自己的想法，得到结果，知道自己哪里还有不足。