投诉中国农业银行深圳分行石岩支行

Question

今天（2012年4月3日）一大早起来就去宝安区石岩镇的农业银行排队开户，因为今天是清明节的假期，银行9点才开门，当时很多人在排队，当好不容易排到我的位置时，因当时到20点半的时候再来，我很天真的相信了他们的鬼话（为什么会称为鬼话，看了下面就知道）

当我再次跑到石岩农行的时候，是10点25分，这次银行的工作人员跟我说，今天没号了，明天再来吧。当时听了很气愤，就跑去跟他们理论，为什么当时说好十点半过来，还不到十点半就没号了？银行工作人员说：“你看，那么多人在填单，刚发的，一百多号全发完了”我当时大概数了一下，确实有一些人在填单，但数量绝对不会超过20人，
银行的时间不准吗？还是银行的工作人员只对上下班有时间观念？或者是银行的工作人员都不知道怎样看时间？

没办法，为了在“人家”的银行开户，只能忍气吞声，这家开不了，去下一家。于是马上坐车跑到农行南山区西丽支行，到那一看，傻眼了，外面卷砸门紧锁，门上贴着一张纸说“清明节放假，4月3号到4号，银行休息”当时更加气愤了，但还是强忍气愤，又来到农行南山区大学城支行，结果和西丽支行一样，清明节休息。

一天连连跑3家农业银行，都是同样的结果（一家仗势欺人，两家吃了闭门羹）这种事情不管碰到那个人身上都会发火，实在气愤到不行，没办法，只好再抱一线希望，用手机拨通了农业银行95599，没想到得是：农行的电话客服更绝，她问我“有没有提前打石岩农行电话0755-27760212跟银行确认是不是能开卡？有没有提前预约？还说，现在是清明节假期，你们需要休息，我们也需要休息，最后还建议我明天出门的时候先电话联系一下银行，看能不能开卡”。还给了我很多个深圳农行的电话（后来打过去，电话号码都不假，都能大打通，就是没人接听，农行的人在清明节前都死光了吗？），这叫什么事？这个不是婚丧嫁娶，难道去银行开卡还要看黄历，哪天合适开户，那天不合适开户？

这是什么世道？旁边的工商银行、建设银行、中国银行、乃至邮政银行、农村商业银行、深圳发展银行等都在正常营业，都坚持在一线为人民服务，中国农业银行的工作人员，试问一下，你们真的就这么辛苦吗？你们就这么不愿意为人民服务吗？你们真的要这么高调吗？

天啊，现如今随着经济发展，普通老百姓连到银行开户都要提前预约了，银行真把自己看得比天还大，仗着自己是国有企业、自己有钱，就狗眼看人低。对，没错，银行确实有钱，这个我们都毫无疑义，不光公司有钱，连私人都非常有钱。但是，这些钱的真正主人到底是谁，没有了这些钱，他们能算什么东西？又能做什么？

小学教学课本就教我们“吃水不忘挖井人”，连三岁小孩都知道说“谢谢”，为什么四大国有银行之一的中国农业银行就不明白这一点呢？你们是狗仗人势吗？你们配在前面加上“中国”两个字吗？难道随着时代的进步，不是银行的VIP大客户，低层的普通老百姓连踏进银行大门的资格都没有了吗？难道社会主义发展到今天，这种事情就没人能管了吗？

Answer 1

农业银行，确实不咱地，上上个星期，大概是6月30号，我基本上碰到跟你们同样的问题，不过我是在 农业很行，龙华支行（龙济医院对面那个），当晚我们到的时候是下午1点，去办个挂失密码，去咨询那个保安，人家告诉我们叫我们1点半去，然后我们刚好是有点事要去外面办一下，然后在1点25分左右再去到农业银行，再去咨询的时候人家就说排满了，没有号了，办不了了，在这些时间，我们看到，什么开户，要提前预约，之类的，不就是一个机器自动开户吗，又不要人帮忙，还要预约，真的是发神经，在窗口办理的一个人，去办理的时候，银行的工作人员就说什么什么没有弄好，要到隔壁去找经理签字，一个一个的都被支走了，窗口都没有人办理了，结果人家全跑去隔壁找经理签字，一会儿，隔壁跑来一个工作人员对原来的工作人员说，不要再叫他们去隔壁找经理签字了，什么玩意儿，一会儿把人叫到这，一会儿把人叫到那，我还没有听说办什么业务要银行经理签字的，可笑极了，以前以一直经过这里，每天早上都发现有很多人排队，我就在想，这么个破银行，这些来办业务的人是不是脑子进水了，那么多服务好的银行不去，要来这鬼银行办理业务，
后来，我们走了，我想到好像在龙华公园对面也有一个农业银行，于是我们又跑到那边去办理，走到门口，咨询了一下，本来是问保安的，结果旁边的一个什么鬼屁人说话，说这边只能办理一万以上的业务，（一万以下要去龙济医院那边办理）靠，什么破银行，还从来没有听说过，银行还会多少钱的业务，可能这是第一家，我们直接进去以后，拿到号，好不容易排到我们了，到了窗口，人家却说，这里不办理挂失密码的业务，要去龙济医院那里办理。真他们妈的 jian银行，发誓以后再也不办理这个破农业银行的卡啦！

Answer 2

我也遇到过和你一样的情况，是在年初的时候，不过我那时候不是节假日，我下午一点左右去拿的号，直到下午5点左右才开了卡，变态的是，他们那个营业点只开2个开卡窗口，2个窗口只有一个营业，假设一个人开卡需要十分钟（事实上不止十分钟，我计算过，密码都要输5-6遍），我当时前面有十多个人，那就说明开个卡至少需要一个小时的排队时间，还不算上叫号，填表等，银行的经理眼睛像瞎了一样，我去跟值班经理讲，让他多开几个窗口，那个胖胖的值班就说：没有人啊，一直都是这样啊，关外的银行都是这样啊。。。。简直放屁，一直都是这样就是制度？2天前我才在建行也同样办理了一张，没有排队，仅仅是办卡的十多分钟，而且后面排队到三点钟左右的时候，他们就不安排号了，我后来就打95599,投诉，一开始是深圳那边回过来了解情况，后来是上海那边的客服中心打过来道歉，后来银行的工作人员就跟我说，要是急的话可以先帮我办理，我说大家（前面排队的那些）都很急，然后他们就临时在外面开了个窗口。2天之后还有石岩银行的经历打电话过来道歉，说是道歉，就跟我讲他们那里人手少，已经申请调人之类的话，当时我们排队的时候还有里面的营业人员男男女女说说笑笑呢！遇到这种事情，坚决投诉到底，那怕他们不真的受理，样子要是要做做的！

追问

真是为我们这样的受害者赶到同情，中国农业银行，简直就是垃圾中的精品；
和你相比，我的遭遇比你更不幸，至少等到下午，你的业务办成了，我是一大早跑去农行占位置，在外面跑了一天，什么业务没办成，还憋了一肚子气，这是搁谁谁都气愤，上面回复的农行工作人员碰到这事，估计也不会这样站着说话不腰疼了
谢谢你的支持，让我们更同抵制这种社会垃圾、21世纪败类、社会主义恶疾，让农行吃屎去吧

Answer 3

我说哥们，干嘛非得清明节去开户啊，取钱的话在ATM就可以啊，现在哪家银行不火热啊，国家节日当然放假啊！尽量避开这些繁琐的事吧！

追问

兄弟，敢情这事没被您碰上，你要是碰上这么气愤的事情，估计你连杀人的心都有
以前一直和中行、工行合作，开户、进出帐、咨询等都非常顺利，人家都是笑脸相迎、毕恭毕敬，哪像农行这样行为可耻、态度恶劣、厚颜无耻、仗势欺人。
2012看什么？
2012看农行永远从地球上消失

Answer 4

作为农行员工我对时间未到 为什么不给取号感到费解 这样做事不对的
但是我想说 银行员工也是人 你在休息时间在开户 难道我们银行的人就该365天都要上班么 我3月份就一共休息了2天 中午平均吃饭时间只有15分钟 在单位时间超过11个小时 节假日必有一天要值班的 练春节都是看值班时间来安排的 你不要说什么工资有多高 中国人均工资都5 6千的 都是被平均的 有多辛苦？你自己试试连上14天 自己试试早上7点到单位晚上8点走 中午就吃15分钟饭 还要被客户指着鼻子骂快上班 我们也是人 不是用石油的

追问

农行工作人员？？哪间支行，如果是石岩支行，我代表全世界鄙视你们。
首先对于你回答的“作为农行员工我对时间未到 为什么不给取号感到费解 这样做事不对的
”，这句话给你一个肯定得答复，说明你还有良知。
至于后面说到的我是偏偏选在你们休息时间开户？？请问你们4月3号是关门休息的吗？？
银行是不该365天上班，但是你们有365天上班吗？你们哪个节假日没休息？？
你们拿了国家给的工资，不应该为国家人民服务吗？

追答

朋友现在都是股份制银行 自负盈亏 国家不给我们钱不要说国家给我们什么钱 还有请你看清楚了 我说节假日必有一天值班 清明3天 你偏调一个人家休息的来说事 何况你跑到人家银行 门口必定张贴节假日值班时间的 你自己不看清楚 就在这里乱喷 没文化真可怕

追问

门上贴着值班时间没错，这个我也会打印，我也会贴，但是我知道，除了农行之外的其他银行的朋友都是在兢兢业业的为人民办实事，都能坚守在第一线工作，你们却在家休息，是吧，多休息一天谁不想啊！再说了，死了，永远都在休息
银行是股份制，这么说农行就是私有咯，那在前面加上“中国”两个字，就是不一样哦
我看你情绪也挺激动的，看来你比我们这种没文化的还不如啊，看来农行对于员工的要求并不高，阿猫阿狗都能被录用